Sleutelverantwoordelikhede
1. Network Installations & Implementation
- Installeer en implementeer netwerk-infrastruktuur by kliënte.
- Installeer en konfigureer switches, routers, access points en ander netwerktoerusting.
- Voer fisiese netwerkinstallasies uit, insluitend die aansluiting en toetsing van netwerktoerusting.
- Verseker dat alle toerusting korrek geïnstalleer, gekonfigureer en gedokumenteer word.
- Werk volgens goedgekeurde netwerkontwerpe en implementeringsplanne.
- Identifiseer en rapporteer enige installasie- of netwerkprobleme.
- Verseker dat installasies volgens die vereiste tegniese standaarde voltooi word.
2. Switch Configuration
Die kandidaat sal verantwoordelik wees vir die konfigurasie en implementering van netwerk-switches.
Dit sluit onder andere in:
- Basiese switch-konfigurasie.
- VLAN-konfigurasie.
- Access ports en trunk ports.
- Port configuration.
- IP addressing.
- DHCP-relay waar van toepassing.
- Spanning Tree / STP.
- Port security.
- Link aggregation / LACP waar benodig.
- Uplink-konfigurasies.
- PoE-konfigurasie vir netwerktoestelle.
- Basiese Layer 2 en Layer 3-konfigurasies.
- Troubleshooting van switch- en port-probleme.
- Firmware upgrades waar benodig.
- Backup en dokumentasie van konfigurasies.
Ervaring met verskillende netwerkhandelsmerke sal voordelig wees, byvoorbeeld Cisco, Aruba, Ubiquiti, MikroTik, Fortinet of soortgelyke produkte.
3. Wireless / Access Point Installations
- Installeer en konfigureer Wi-Fi Access Points.
- Fisiese installasie en aansluiting van AP's.
- Konfigureer SSID's.
- Konfigureer VLAN-toewysings vir wireless netwerke.
- Stel sekuriteitsinstellings op.
- Configureer guest Wi-Fi waar van toepassing.
- Voer wireless connectivity en coverage-toetse uit.
- Identifiseer en troubleshoot Wi-Fi-probleme.
- Verseker dat Access Points korrek geposisioneer en geïnstalleer word.
- Werk saam met die tegniese span met betrekking tot wireless coverage en performance.
4. Network Cut-Over & Migration
Die kandidaat sal betrokke wees by netwerk cut-over en migrasieprojekte.
Verantwoordelikhede sluit in:
- Voorbereiding van die netwerk voor ’n cut-over.
- Kontrole van bestaande netwerk-infrastruktuur.
- Implementering van nuwe netwerktoerusting.
- Migrasie van bestaande konfigurasies waar benodig.
- Toetsing van die nuwe netwerk voor die finale cut-over.
- Uitvoering van die cut-over volgens die goedgekeurde implementeringsplan.
- Identifisering en oplossing van enige probleme tydens cut-over.
- Verifiëring van internet-, LAN-, Wi-Fi- en ander netwerkdienste ná implementering.
- Bevestiging dat alle kliëntdienste korrek funksioneer.
- Dokumentering van die finale netwerkopset.
Die kandidaat moet gemaklik wees om binne ’n change-management en implementation environment te werk en moet verstaan dat cut-over-aktiwiteite soms buite normale kantoorure kan plaasvind.
5. Network Testing & Troubleshooting
- Toets netwerkverbindings ná installasie.
- Diagnoseer netwerk- en connectivity-probleme.
- Troubleshoot Layer 1, Layer 2 en basiese Layer 3-probleme.
- Gebruik toepaslike netwerkdiagnostiese instrumente.
- Identifiseer kabel-, port-, VLAN-, IP- en routing-probleme.
- Toets internet- en LAN-connectivity.
- Toets wireless connectivity en performance.
- Werk saam met ISP's, netwerkverskaffers en ander derdepartye wanneer nodig.
- Eskaleer komplekse probleme na senior netwerk- of engineering-spanne.
6. Network Cabling & Physical Infrastructure
- Werk met Ethernet-netwerkkabels en netwerkverbindings.
- Identifiseer en toets netwerkpunte.
- Patch en label netwerkverbindings.
- Help met die installasie en organisering van netwerktoerusting binne racks.
- Verseker dat netwerktoerusting en kabels netjies en professioneel geïnstalleer word.
- Identifiseer fisiese netwerkprobleme.
- Werk saam met cabling contractors waar structured cabling geïnstalleer moet word.
- Verseker dat alle fisiese netwerkverbindings korrek gedokumenteer word.
7. Client On-Site Support
- Reis na kliëntepersele vir installasies en implementerings.
- Tree professioneel en kliëntgerig op wanneer daar op kliëntepersele gewerk word.
- Kommunikeer tegniese probleme en oplossings aan kliënte waar nodig.
- Werk saam met die kliënt se IT-span gedurende installasies en cut-overs.
- Verseker minimale onderbreking van kliëntdienste.
- Voltooi installasie- en handover-dokumentasie.
- Kry kliëntbevestiging ná suksesvolle implementering waar benodig.
8. Documentation & Handover
Die kandidaat moet verseker dat alle netwerkimplementerings volledig gedokumenteer word.
Dit sluit in:
- Network diagrams.
- IP addressing information.
- VLAN information.
- Switch configurations.
- Access Point information.
- Device names.
- Port information.
- Network equipment details.
- Configuration backups.
- Installation reports.
- Testing results.
- Cut-over documentation.
- Final handover documentation.
9. Network Monitoring & Maintenance
- Monitor geïnstalleerde netwerktoerusting.
- Identifiseer potensiële netwerkprobleme.
- Voer basiese netwerkonderhoud uit.
- Help met firmware- en configuration upgrades.
- Identifiseer performance-probleme.
- Ondersteun die interne IT- en netwerkspan met troubleshooting.
- Verseker dat netwerktoerusting volgens die organisasie se standaarde bestuur word.
Tegniese Kennis
Die ideale kandidaat moet ’n goeie praktiese begrip hê van:
Networking
- TCP/IP
- IPv4
- Subnetting
- DHCP
- DNS
- NAT
- VLANs
- Trunking
- Access Ports
- Routing
- Switching
- Layer 2 Networking
- Basiese Layer 3 Networking
- STPLACP
- PoE
- Network Segmentation
- IP Address Management
Wireless Networking
- Wi‑Fi
- Access Points
- SSIDs
- WPA/WPA2/WPA3
- Wireless VLANs
- Guest Networks
- Wireless Troubleshooting
- Wi‑Fi Coverage
- Basic Wireless Security
Network Equipment
Praktiese ervaring met een of meer van die volgende sal voordelig wees:
- Cisco
- Cisco Meraki
- Aruba
- Ubiquiti / UniFi
- MikroTik
- Fortinet
- TP-Link Omada
- Ander enterprise- of SMB-netwerktoerusting
Network Security – Basiese Kennis
Basiese kennis van:
- Firewalls
- Firewall rules
- NAT
- VPN
- Network segmentation
- VLAN security
- Access control
- Port security
- Secure remote access
Ervaring met Fortinet, Sophos, Cisco, Meraki of soortgelyke firewall platforms sal voordelig wees.
Connectivity & ISP Knowledge
Kennis van enterprise connectivity en ISP-omgewings sal voordelik wees.
Dit sluit in:
- Fibre connectivity
- Business Fibre
- Dedicated Internet Access
- Wireless connectivity
- Ethernet connectivity
- Point-to-Point links
- Layer 2 connectivity
- WAN connectivity
- ISP handovers
- ONT / CPE
- Last-mile connectivity
- Basic routing and WAN troubleshooting
Minimum Vereistes
- Graad 12 / Matric.
- 3–5 jaar relevante werkservaring in netwerkinstallasies, netwerkondersteuning of ’n soortgelyke tegniese rol.
- Praktiese ervaring met netwerkinstallasies.
- Praktiese ervaring met die konfigurasie van switches.
- Praktiese ervaring met Access Points en wireless networks.
- Goeie begrip van TCP/IP, VLANs, DHCP, DNS en subnetting.
- Ervaring met netwerk troubleshooting.
- Ervaring met network cut-overs en implementerings.
- Vermoë om netwerktoerusting fisies te installeer en te konfigureer.
- Vermoë om netwerkprobleme sistematies te diagnoseer.
- Goeie dokumentasievaardighede.
- Goeie kommunikasievaardighede.
- Vermoë om professioneel met kliënte te kommunikeer.
- Vermoë om onafhanklik en binne ’n span te werk.
- Bereidheid om na kliëntepersele te reis.
- Geldige bestuurderslisensie.
- Betroubare vervoer.
- Vermoë om soms buite normale kantoorure te werk vir voorafbeplande cut-overs en migrasies.
Voordelige Kwalifikasies & Sertifisering
Een of meer van die volgende sal voordelik wees:
- CCNA
- CompTIA Network+
- Aruba Networking Certification
- Fortinet NSE / FCP
- MikroTik Certification
- Ubiquiti / UniFi training
- ’n Diploma of sertifikaat in Information Technology / Networking
- Ander relevante netwerk- of ICT-kwalifikasie