Assistant-Gérant Magasin — Leadership & Service Client

Mondou inc.; Gauteng; On-site; ZAR 522,000 - 696,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives dès le jour 1

REER collectif après 3 mois

Rabais exclusifs

Job summary

Mondou inc. recherche un assistant-gérant passionné pour rejoindre l’équipe, sous la supervision du gérant, et soutenir la gestion quotidienne du magasin tout en assurant la qualité du service client et l’atteinte des objectifs de vente.

Vous dirigerez sur le plancher, motiverez l’équipe et participerez à la formation des employés. Expérience 2 à 3 ans, orientation client et organisation sont requis; le français est indispensable, l’anglais est un atout.

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience en commerce de détail, gestion ou domaine animalier.
• Leader naturel et positif, vous aimez travailler en équipe et bâtir des relations solides avec clients et collègues.
• Orienté client et résultats, vous avez de l’expérience en service à la clientèle.
• Organisé, polyvalent et à l’aise avec les priorités multiples, vous vous adaptez bien au changement et motivez les autres à faire de même.
• À l’aise avec les tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Communicateur efficace en français (anglais, un atout).

Responsibilities

• Soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin ;
• Être un leader présent sur le plancher : mobiliser l’équipe, encourager l’initiative et contribuer au développement des compétences ;
• Participer activement à la formation des employés : techniques de vente, connaissance des produits et application des standards opérationnels ;
• Contribuer à l’analyse et à l’exécution des stratégies visant à atteindre les objectifs de performance et à assurer la croissance du magasin ;
• Offrir un service client exemplaire et appuyer les initiatives visant à fidéliser et développer la clientèle ;
• Assurer la gestion du magasin en l’absence du gérant et veiller au bon déroulement des opérations.

Skills

Leadership naturel

Service client

Esprit d'équipe

Organisation

Adaptabilité

Physiquement apte

Job description

Mondou inc. recherche un assistant-gérant passionné pour rejoindre l’équipe, sous la supervision du gérant, et soutenir la gestion quotidienne du magasin tout en assurant la qualité du service client et l’atteinte des objectifs de vente.

Vous dirigerez sur le plancher, motiverez l’équipe et participerez à la formation des employés. Expérience 2 à 3 ans, orientation client et organisation sont requis; le français est indispensable, l’anglais est un atout.