puestos en Venezuela

¿Eres una persona curiosa, sin miedo a explorar nuevas buenas prácticas y tendencias con capacidad para introducirlas en una plataforma que ya usan millones de usuarios? ¡Felicitaciones! Este reto es para ti.

Sobre Alegra
Únete a Alegra, el lugar en donde tu talento crece y crea superpoderes.

En Alegra contamos con un equipo de más de 450 personas trabajando 100% remoto con una cultura única, innovadora y dinámica que está revolucionando cómo las Pymes gestionan sus finanzas con un ecosystema de soluciones digitales en la nube disponible en más de 12 países en Latam, España y ¡vamos por más!

Buscamos administradores de empresas, contadores públicos o estudiantes de carreras o tecnologías afines con experiencia en ventas a través de llamadas.

Tu misión será ejecutar estrategias de ventas altamente efectivas dirigidas a atraer y cerrar clientes de pequeñas y medianas empresas, enfocándote en ventas telefónicas. Entendiendo y solucionando las necesidades de los prospectos con los productos que ofrecemos, creando una experiencia "Wow" que incentive la suscripción a planes de pagos.

• Atender llamadas entrantes y salientes, utilizando técnicas de persuasión y habilidades de venta para cerrar acuerdos y alcanzar objetivos de ventas específicos.
• Ayudar a los usuarios que quieren empezar a usar o que ya usan Alegra en un plan demo a solucionar dudas y sacarle el máximo provecho a la herramienta para crecer sus negocios.
• Prestar soporte en temas básicos a pequeños empresarios en diferentes países de América Latina.
• Participar en la generación de informes y análisis de datos del área para identificar oportunidades de mejora en los procesos de ventas.
• Colaborar con otros departamentos, proporcionando información valiosa basada en la experiencia directa con los clientes, para mejorar estrategias de ventas.
• Conocer la legislación de otros países para entender las necesidades de los usuarios y brindar un mejor servicio.
• Mantener un conocimiento actualizado del producto Alegra, así como de las tendencias del mercado y la competencia.
• Desarrollar habilidades continuas relacionadas con los productos y los procesos internos, las tendencias del mercado y las herramientas que optimizan la gestión de ventas, contribuyendo así a la escalabilidad y eficiencia en la atención a los usuarios.

• Tiempo de experiencia: De 2 a 3 años en ventas consultivas a través de llamadas.
• Carrera de estudio: Estudiante de contaduría, economía, administración o recién egresado, o técnicos o que haya realizado cursos especializados relacionados con el área.
• Conocimiento y manejo en programas administrativos y contables.
• Empatía y orientación al cliente.
• Experiencia en manejo de sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), software de análisis de datos u otras tecnologías específicas utilizadas en el centro de llamadas.
• Habilidades de liderazgo y la capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo.
• Capacidad de dar y recibir feedback de manera adecuada.
• Enfoque centrado en el cliente y estar comprometido con la prestación de un servicio de calidad y la satisfacción del cliente. Esto incluye la capacidad de comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes y trabajar para resolverlas de manera efectiva.

• Es un plus si… Conocimiento y manejo en programas administrativos y contables.
• Trabajar desde donde quieras 100% remoto, haciendo lo que amas.
• Una relación laboral estable y a largo plazo, no freelance.
• Un salario competitivo y revisiones de performance cada 6 meses de acuerdo a tu desempeño.
• Compartir con un talento que trasciende fronteras.
• Espacios para socializar y compartir gustos.
• Un ambiente para experimentar, aprender de los errores y trabajar con autonomía pero con mucho compromiso y responsabilidad.
• Convertir la lectura en tu mejor aliada para aprender, con acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones, capacitaciones y una biblioteca virtual.
• Cobertura en salud y dos días de cuidado al año, adicionales a tus vacaciones.
• Apoyo económico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nivel.
• Celebrar tu cumpleaños con una cena especial.
• Estar en un lugar que piensa en crecer mientras tú también lo haces, que te ofrece programas de bienestar y charlas de calidad de vida.

Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales, contador, pagador, contralor, accountant, facturista, tesorero, contable