Asistente Comercial y Operaciones - Remoto

Grupo Inteligent International, S.A.; Distrito Capital; A distancia; VES 12.077.922 - 18.519.480; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Inteligent International, S.A. busca un Asistente Comercial y de Operaciones para actuar como puente entre ventas, área técnica y clientes, asegurando que los procesos fluyan sin fricciones y que los proyectos se ejecuten con precisión.

Las tareas incluyen gestionar prospectos en CRM, apoyar en cotizaciones y presentaciones, coordinar la logística de proyectos y mantener actualizados contratos y expedientes.

Formación

• Formación universitaria relacionada con administración, ingeniería o comercio.
• Mínimo 1–2 años en roles comerciales o coordinación operativa.
• Conocimiento de CRM y herramientas de gestión de proyectos.

Responsabilidades

• Gestión de prospectos y registro de requerimientos en CRM.
• Apoyar en elaboración de cotizaciones y presentaciones técnicas.
• Atención a clientes y seguimiento de solicitudes postventa.
• Coordinación de logística, compras y facturación de proyectos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Organización y gestión del tiempo

Atención al detalle

Colaboración proactiva

Educación

Administración / Ingeniería / Mercadeo / Comercio Internacional

Herramientas

Google Workspace

Microsoft Office

HubSpot

Salesforce

Zoho

Trello

Asana

Jira

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un Asistente Comercial y de Operaciones altamente organizado, proactivo y apasionado por la tecnología. En este rol, serás el puente clave entre nuestro equipo de ventas, el área técnica y los clientes, asegurando que los procesos comerciales fluyan sin fricciones y que los proyectos y entregas operativas se ejecuten a la perfección.

Soporte Comercial y Ventas

• Gestión de Prospectos: Recibir, canalizar y registrar los requerimientos de clientes potenciales en nuestro sistema CRM.
• Preparación de Ofertas: Apoyar al equipo comercial en la elaboración y edición de cotizaciones, propuestas técnicas y presentaciones ejecutivas.
• Atención al Cliente: Ser el primer punto de contacto para consultas de clientes activos, brindando un seguimiento impecable a sus solicitudes de postventa.
• Seguimiento de Ciclo: Monitorear el estatus de las oportunidades comerciales y asegurar que se cumplan los tiempos de respuesta.

Coordinación de Operaciones

• Logística de Proyectos: Coordinar la agenda de los ingenieros/técnicos para la entrega, instalación o soporte de soluciones tecnológicas.
• Gestión de Proveedores: Mantener comunicación directa con mayoristas y distribuidores de tecnología para solicitar precios, stock y tiempos de entrega.
• Seguimiento de Facturación y Compras: Gestionar las órdenes de compra con proveedores y coordinar con el área financiera la emisión de facturas y cobros a clientes.
• Control Documental: Mantener actualizados los expedientes de clientes, contratos y las bases de datos operativas.

Perfil Requerido

• Formación: Estudios universitarios (en curso o concluidos) en Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas, Mercadeo, Comercio Internacional o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en roles de asistente comercial, servicio al cliente B2B o coordinación operativa (deseable, pero no excluyente, en empresas de software, hardware, telecomunicaciones o servicios de TI).

Habilidades Técnicas

• Manejo fluido de herramientas de productividad (Google Workspace o Microsoft Office, especialmente Excel/Sheets).
• Familiaridad con el uso de sistemas CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho o similares) y herramientas de gestión de proyectos (Trello, Asana, Jira).
• Comprensión básica o afinidad con términos tecnológicos (Cloud, Ciberseguridad, Redes, Licenciamiento).

Competencias Blandas

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Alta capacidad de organización y gestión del tiempo (multitasking).
• Orientación al detalle y resolución de problemas.
• Actitud colaborativa y proactiva.

Indicar Pretención Salarial en USD