Warranty Reliability Engineer - Escalations & RCA Lead

UNAVAILABLE; Auburn Hills (MI); On-site; USD 85,000 - 120,000; Full time

Job summary

N/A busca un Ingeniero de Soporte de Producto para Garantía que brinde soporte técnico escalado y coordinación de investigaciones en programas automotrices. El rol colabora con Warranty Engineers y equipos internos para resolver incidencias complejas en plantas OEM y con proveedores.

El candidato ideal tiene experiencia en análisis de fallos, teardowns, documentación técnica y gestión de proyectos, con disponibilidad para viajar nacionalmente y coordinar acciones correctivas hasta su cierre.

Qualifications

• Se exige título universitario en área técnica relacionada.
• Al menos 3 años de experiencia en ingeniería automotriz, calidad, garantías, manufactura, ingeniería de producto, calidad de cliente o función afín.
• Experiencia en entorno OEM automotriz o proveedor Tier 1.
• Habilidad para resolver problemas estructurados y coordinar con equipos multifuncionales.
• Excel y PowerPoint avanzados; capacidad de escritura técnica y gestión de proyectos.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico a los Ingenieros de Garantía para temas escalados y complejos.
• Liderar o coordinar teardowns de componentes, análisis de fallos y evaluaciones de piezas devueltas.
• Utilizar datos de reclamos, informes de campo y hallazgos técnicos para orientar las investigaciones.
• Coordinar investigaciones con Ingeniería de Producto, Manufactura, Calidad, Proveedor y laboratorios externos.
• Documentar hallazgos, riesgos, acciones recomendadas y resultados de validación.

Skills

Troubleshooting

Cross-functional collaboration

Technical communication

MS Excel

PowerPoint

Education

Bachiller/Ingeniería en Mecánica, Eléctrica, Manufactura, Calidad, Ingeniería Industrial o campo técnico afín

Tools

MS Office

Job description

N/A busca un Ingeniero de Soporte de Producto para Garantía que brinde soporte técnico escalado y coordinación de investigaciones en programas automotrices. El rol colabora con Warranty Engineers y equipos internos para resolver incidencias complejas en plantas OEM y con proveedores.

El candidato ideal tiene experiencia en análisis de fallos, teardowns, documentación técnica y gestión de proyectos, con disponibilidad para viajar nacionalmente y coordinar acciones correctivas hasta su cierre.