Warranty Claims Specialist

Hondadesanjuan; Cataño (PR); On-site; USD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan Médico

Plan Dental

Seguro de Vida

401k

LTD

Job summary

Hondadesanjuan en Puerto Rico busca un analista de garantías para registrar y dar seguimiento a reclamaciones de garantía ante fábrica y distribuidores. Será responsable de generar reportes para el libro de contabilidad y asegurar cumplimiento de políticas del fabricante.

El rol requiere coordinación diaria con centros de servicio y concesionarios, manejo de herramientas Mazda Operations Platform y MGWS, y soporte en cierres mensuales de contabilidad,con un enfoque en servicio al cliente y

Qualifications

• Experiencia en cuentas por cobrar o garantías.
• Conocimiento de sistemas de garantías de fabricante.
• Capacidad para analizar reclamaciones y generar reportes precisos.

Responsibilities

• Registrar y someter reclamaciones diarias al fabricante o distribuidor.
• Dar seguimiento al análisis, corrección y reprocesamiento de reclamos de garantía hasta pago o ajuste.
• Imprimir y mantener registros de reclamaciones emitidas a fábrica y su historial de pago.
• Someter mensualmente las correcciones al receivable schedule para garantías en proceso.
• Asistir en autorizaciones y reautorizaciones en Mazda Operations Platform.
• Completar hojas de trabajo e información para cierre de mes en Contabilidad.
• Monitorear envíos de documentos de piezas en garantía y proveer documentos solicitados por fábrica.
• Monitorear campañas de seguridad y administrar Mazda Operations Platform en relación a piezas y garantías.
• Proveer información de código de llaves o radios cuando centro de servicio lo requiera.
• Registrar vehículos importados en Mazda Operations Platform.

Skills

Contabilidad

Análisis de reclamaciones

Comunicación

Tools

Mazda Operations Platform

MGWS

iN.Honda.com

Job description

Hondadesanjuan en Puerto Rico busca un analista de garantías para registrar y dar seguimiento a reclamaciones de garantía ante fábrica y distribuidores. Será responsable de generar reportes para el libro de contabilidad y asegurar cumplimiento de políticas del fabricante.

El rol requiere coordinación diaria con centros de servicio y concesionarios, manejo de herramientas Mazda Operations Platform y MGWS, y soporte en cierres mensuales de contabilidad,con un enfoque en servicio al cliente y