Warranty Claims Specialist

Hondadesanjuan

Cataño (PR)

On-site

USD 38,000 - 52,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Plan Médico

Plan Dental

Seguro de Vida

401k

LTD

Job summary

Hondadesanjuan en Puerto Rico busca un analista de garantías para registrar y dar seguimiento a reclamaciones de garantía ante fábrica y distribuidores. Será responsable de generar reportes para el libro de contabilidad y asegurar cumplimiento de políticas del fabricante.

El rol requiere coordinación diaria con centros de servicio y concesionarios, manejo de herramientas Mazda Operations Platform y MGWS, y soporte en cierres mensuales de contabilidad,con un enfoque en servicio al cliente y

Qualifications

Experiencia en cuentas por cobrar o garantías.
Conocimiento de sistemas de garantías de fabricante.
Capacidad para analizar reclamaciones y generar reportes precisos.

Responsibilities

Registrar y someter reclamaciones diarias al fabricante o distribuidor.
Dar seguimiento al análisis, corrección y reprocesamiento de reclamos de garantía hasta pago o ajuste.
Imprimir y mantener registros de reclamaciones emitidas a fábrica y su historial de pago.
Someter mensualmente las correcciones al receivable schedule para garantías en proceso.
Asistir en autorizaciones y reautorizaciones en Mazda Operations Platform.
Completar hojas de trabajo e información para cierre de mes en Contabilidad.
Monitorear envíos de documentos de piezas en garantía y proveer documentos solicitados por fábrica.
Monitorear campañas de seguridad y administrar Mazda Operations Platform en relación a piezas y garantías.
Proveer información de código de llaves o radios cuando centro de servicio lo requiera.
Registrar vehículos importados en Mazda Operations Platform.