Especialista en Garantías Automotrices

Hondadesanjuan; Carolina (PR); Vor Ort; USD 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plan Médico

Plan Dental

Seguro de Vida

Plan de Retiro

Gimnasio

Quiropráctico

Nutricionista

Médico general

Zusammenfassung

Bella Group, líder en distribución y venta de autos en Puerto Rico, busca un técnico de garantías para asegurar que las órdenes de reparación estén completas y adecuadamente autorizadas. Se requiere dominio de Excel y Office, y habilidades de comunicación en español e inglés para brindar un servicio al cliente excepcional.

La función implica verificar precios, gestionar historiales y mantener la documentación de cobros al día, con enfoque en cumplimiento de políticas y mejora continua dentro de

Qualifikationen

• Experiencia o conocimiento en procesos de garantías y reclamaciones.
• Buena capacidad numérica y precisión en cálculos y verificación de datos.
• Comunicación clara en español e inglés y orientación al cliente.

Aufgaben

• Verificar que las órdenes de reparación estén completas y firmadas.
• Confirmar autorizaciones para diagnósticos y trabajos con duración mayor a una hora.
• Liquidar órdenes en sistema conforme al manual del fabricante y precios.
• Solicitar historiales para verificar trabajos previos en otros dealers.
• Corregir garantías devueltas y revisar reclamos pagados diariamente.
• Documentar cuentas por cobrar (aging) semanalmente y cumplir políticas.

Kenntnisse

Conocimientos en garantías

Matemáticas

Atención al detalle

Comunicación (español/inglés)

Orientación al cliente

Organización

Tools

Microsoft Office

Excel

Jobbeschreibung

Bella Group, líder en distribución y venta de autos en Puerto Rico, busca un técnico de garantías para asegurar que las órdenes de reparación estén completas y adecuadamente autorizadas. Se requiere dominio de Excel y Office, y habilidades de comunicación en español e inglés para brindar un servicio al cliente excepcional.

La función implica verificar precios, gestionar historiales y mantener la documentación de cobros al día, con enfoque en cumplimiento de políticas y mejora continua dentro de