VIP account manager in iGaming

N1 INTERACTIVE Ltd; United States; Remote; USD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Щедрая реферальная программа

Обучение, внутренние воркшопы

Участие в международных конференциях и

Онлайн-уроки английского

Job summary

N1 INTERACTIVE Ltd ищет специалиста на позицию Account Manager / VIP Manager. Ваша задача — вести и развивать VIP‑клиентов в быстрорастущей IT‑продуктовой компании и iGaming, обеспечивая рост активности и удержание.

Полностью удалённая работа, график 5/2 с дневными сменами; предусмотрены обучающие программы, участие в конференциях и щедрая реферальная программа. Требуется опыт в управлении VIP‑клиентами, умение работать в многозадачной среде, знание русского обязательно и английский на уровне

Qualifications

• Опыт работы Account Manager / VIP Manager
• Умение работать в многозадачной среде
• Обязательное владение русским языком
• Уровень английского C1+

Responsibilities

• Ведение и развитие VIP‑клиентов
• Удержание и возврат клиентов, повышение активности
• Работа с неуспешными депозитами
• Входящая и исходящая коммуникация с клиентами
• Начисление бонусов, консультации, работа с возражениями
• Подбор и предложение персонализированных офферов на основе активности клиента
• Анализ аккаунтов клиентов с целью оценки потенциала
• Работа с отдельными группами клиентов по запросу
• Выполнение ежедневных, еженедельных и ежемесячных KPI

Skills

VIP‑клиентов управление

Многозадачность

Русский язык

Английский (C1+)

Job description

Описание: Быстрорастущая IT-продуктовая компания, которая всегда приветствует профессионалов в различных областях IT и iGaming. Мы ищем мотивированных и целеустремленных специалистов, готовых делиться своими идеями с единомышленниками и получать при этом дополнительный опыт и знания.

Задачи

• Ведение и развитие VIP-клиентов
• Удержание и возврат клиентов, повышение их активности
• Работа с неуспешными депозитами
• Входящая и исходящая коммуникация с клиентами
• Начисление бонусов, консультации, работа с возражениями
• Подбор и предложение персонализированных офферов на основе активности клиента
• Анализ аккаунтов клиентов с целью оценки потенциала
• Работа с отдельными группами клиентов по запросу
• Выполнение ежедневных, еженедельных и ежемесячных KPI

Требования

• Релевантный опыт работы в роли Account Manager / VIP Manager
• Умение эффективно работать в многозадачной среде
• Владение русским языком — обязательно
• Владение английским языком на уровне С1+

Условия

• Полностью удалённая работа
• График: 5/2 (дневные смены, суббота и воскресенье рабочие—выходные среди недели)
• 4 дополнительных оплачиваемых больничных дня и 1 дополнительный выходной в год
• Онлайн-уроки английского с носителем языка
• Щедрая реферальная программа
• Обучение, внутренние воркшопы
• Участие в международных конференциях и корпоративных мероприятиях