VIP account manager

NDA; United States; Remote; USD 60,000 - 110,000; Full time

Job summary

NDA ищет специалиста по работе с VIP-клиентами на удаленке. Вы будете управлять портфелем ключевых клиентов, устанавливать коммуникацию через различные каналы и выявлять возможности роста.

Требуется опыт в клиентских отношениях, навыки анализа и работы с CRM, владение английским (B2) и немецким (B2). Преимущество — знание русского языка. Гарантируется конкурентная зарплата и бонусы.

Qualifications

• Опыт в работе с клиентами.
• Сильные навыки коммуникации через несколько каналов.
• Аналитический склад ума и опыт работы с CRM.
• Уровень владения английским языком B2.
• Уровень владения немецким языком B2.
• Русский язык будет преимуществом.

Responsibilities

• Управление и расширение портфеля VIP-клиентов
• Ежедневная коммуникация через различные каналы
• Анализ поведения клиентов и выявление возможностей роста
• Внедрение стратегий допродажи и кросс-продаж
• Сотрудничество с кросс-функциональными командами

Skills

Client relations

Multichannel communication

CRM experience

English (B2)

German (B2)

Russian (bonus)

Job description

Описание

Описания нет

Задачи

• Manage and expand a portfolio of VIP clients
• Communicate daily through various channels
• Analyze client behavior and identify growth opportunities
• Implement upselling and cross-selling strategies
• Collaborate with cross-functional teams

Требования

• Experience in client relations
• Strong communication skills across multiple channels
• An analytical mindset and experience working with CRM systems
• English (B2)
• German (B2)
• Будет плюсом: Russian

Условия

• Remote and flexible work arrangements
• Competitive salary + bonuses