Ventas al por menor - Tiempo parcial

Lowe\\'s Home Improvement; Gainesville (VA); On-site; USD 19,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Pagos competitivos

Horarios flexibles

Job summary

Lowe's Home Improvement en Gainesville, VA busca un Asociado de Servicio al Cliente para brindar atención de primer nivel y un trato empático a los clientes que realizan mejoras en el hogar.

El puesto admite medio tiempo o tiempo completo, con horarios flexibles y beneficios. Las responsabilidades incluyen dar la bienvenida, responder preguntas, ayudar con la ubicación de productos y procesar pedidos con precisión.

Qualifications

• Atención al cliente de alto nivel.
• Capacidad para escuchar y entender necesidades del cliente.
• Buena comunicación y trato profesional.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los clientes y responder preguntas.
• Ayudar a los clientes a localizar y manejar mercancía.
• Reabastecer y ordenar productos en la tienda.
• Procesar pedidos y entregas con precisión.
• Capacitación cruzada en distintas áreas.
• Guiar a los clientes durante la compra y pago.

Job description

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras hacen compras en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que quieren interactuar con los clientes y ayudarles a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea que necesite un puesto de tiempo parcial o un lugar para establecerse y crecer, Lowe's está listo para apoyar sus metas. Como asociado de Lowe's, tendrá acceso a muchos beneficios además del pago competitivo y los horarios flexibles. Dará la bienvenida a los clientes a Lowe's y les ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, les ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y se asegurará de que se cumplan todas las necesidades de los clientes. Aunque la mayor parte de su tiempo la pasará escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento. Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades:

Departamentos

• Electrodomésticos
• Gabinetes
• Pisos
• Vivero Vivo
• Jardín Interior
• Ferretería
• Herramientas
• Ebanistería
• Materiales de Construcción
• Plomería
• Eléctrica
• Pintura
• Decoración del Hogar
• Alquiler de Herramientas o Servicios para Profesionales

Responsabilidades

• dar la bienvenida a los clientes
• responder preguntas
• proporcionar un servicio al cliente amigable y profesional
• ayudar a los clientes a localizar y manejar mercancías
• reponer mercancías
• procesar pedidos y entregas con precisión
• capacitación en otras áreas de forma cruzada
• preparar mercancías según las necesidades de los clientes
• guiar a los clientes durante la compra o el pago
• completar otras tareas asignadas

El rol no requiere viajes regulares, pero puede necesitar viajes ocasionales a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas. Los factores ambientales varían según la ubicación, con posible exposición a condiciones climáticas interiores y exteriores, climas variables y ruidos. Los métodos de levantamiento varían según el rol, con pautas que limitan los levantamientos individuales a 75 libras.