Venta al por menor – Medio tiempo

Lowe\\'s Home Improvement; Deltona (FL); Presencial; USD 18.000 - 23.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Lowe's Home Improvement busca un Asociado de Servicio al Cliente para unirse a su equipo. El rol implica atender a clientes, responder preguntas y facilitar un ambiente de compra agradable para soluciones de mejoras del hogar.

El candidato ideal tiene experiencia básica en computadoras y en comercio minorista, así como capacidad para levantar cargas y trabajar de forma dinámica en distintas áreas de la tienda. Disponibilidad de horarios flexibles y atención al cliente de calidad.

Formación

• 6 meses de experiencia usando una computadora y tecnología minorista común.
• Lectura, escritura y aritmética básica.
• Capacidad para permanecer de pie y sentado durante largos periodos y levantar al menos 25 libras.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los clientes y responder sus preguntas.
• Proporcionar un servicio al cliente amable y profesional.
• Ayudar a localizar y manejar mercancía, y reponer inventario.
• Procesar pedidos y entregas para los clientes.
• Recibir capacitación transversal y preparar mercancía según necesidades.
• Guiar a los clientes a través de la compra o el cobro.
• Realizar otras tareas asignadas según el departamento.

Conocimientos

Servicio al cliente

Bilingüe

Computadora/tecnología minorista

Lectura y escritura básica

Aritmética básica

Resistencia física (pie/ sentado)

Empaque y organización de mercancía

Descripción del empleo

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de primer nivel en servicio al cliente con un genuino interés por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras hacen compras en Lowe's. Este es un excelente puesto para quienes desean interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejoramiento del hogar. Ya sea que necesite un puesto de medio tiempo o un lugar donde arraigar y crecer, Lowe's está listo para respaldar sus metas. Como asociado de Lowe's, obtendrá acceso a muchos beneficios además de un pago competitivo y horarios flexibles. Dará la bienvenida a los clientes a Lowe's y los ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejoramiento del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, los ayudará a encontrar y seleccionar productos, cargará mercancía ocasionalmente y asegurará que se cumplan todas las necesidades del cliente. Aunque pasará la mayor parte de su tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando la mercancía, sus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento.

Los Asociados de Servicio alCliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y conjuntos de habilidades:

• Electrodomésticos
• Gabinetes
• Pisos
• Vivero en Vivo
• Jardinería Interior
• Ferretería
• Herramientas
• Carpintería
• Materiales de Construcción
• Fontanería
• Eléctrico
• Pintura
• Decoración del Hogar
• Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales

Las responsabilidades clave incluyen:

• dar la bienvenida a los clientes
• responder preguntas
• brindar un servicio al cliente amable y profesional
• ayudar a localizar y manejar la mercancíadesstockear la mercancía
• procesar pedidos y entregas
• capacitarse de forma transversal
• preparar la mercancía según las necesidades del cliente
• guiar a los clientes a través de la compra o el cobro
• completar otras tareas asignadas

Las calificaciones mínimas incluyen:

• 6 meses de experiencia usando una computadora y tecnología minorista común
• lectura, escritura y realización de aritmética básica
• capacidad para realizar tareas que requieran estar de pie y sentado prolongadamente y levantar al menos 25 libras sin ayuda

Las calificaciones preferidas incluyen:

• 6 meses de experiencia en retail y/o servicio al cliente
• habilidades bilingües
• certificación en un oficio relacionado con el departamento

Los requisitos de viaje incluyen:

• viajes ocasionales a reuniones, capacitación o para apoyar tiendas vecinas

Las condiciones de trabajo incluyen:

• exposición a climas, ruidos y requisitos de levantamiento variables

Lowe's es un empleador de oportunidad igualitaria.