Ventas al por menor - Tiempo parcial

Lowe\\'s; Highland (CA); On-site; USD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Lowe's está buscando un Asociado de Servicio al Cliente para combinar un servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas. El candidato ideal interactuará con clientes, ayudará a resolver desafíos de mejoras del hogar y brindará un servicio atento en la tienda de Highland, CA.

El rol incorpora atención al cliente, localización y manejo de mercancía, reposición de stock y procesamiento de pedidos para garantizar que los clientes reciban su mercancía a tiempo.

Qualifications

• 6 meses de experiencia usando una computadora.
• 6 meses de experiencia con tecnología minorista (smartphones/tablets).
• Lectura, escritura y operaciones aritméticas básicas.

Responsibilities

• Atender a clientes con un servicio amable y profesional.
• Ayudar a localizar y gestionar mercancía en la tienda.
• Procesar pedidos y entregas para asegurar entrega puntual.
• Reposicionar stock y reponer suministros cuando sea necesario.
• Colaborar con otras áreas para brindar el mejor servicio al cliente.
• Preparar mercancía en el departamento según necesidades del cliente.
• Guiar a los clientes durante la compra y el proceso de pago.

Skills

Customer service

Computer basics

Retail technology

Basic math & literacy

Tools

POS system

Job description

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar.

Calificaciones

6 meses de experiencia utilizando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o generar información

6 meses de experiencia utilizando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas

Leer, escribir y realizar operaciones básicas de aritmética (adición y resta)

Capaz de realizar tareas que pueden requerir estar de pie, sentado y otras actividades necesarias para desempeñar las funciones del trabajo

Levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin una adaptación

Bienvenido a los clientes de Lowe\'s, responda a preguntas y brinde un servicio al cliente amable y profesional.

Asistir a los clientes con la localización y manejo de mercancía

Bajar mercancía en stock buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo suministros

Procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban la mercancía según lo esperado y a tiempo

Formar de manera interfuncional en otras áreas de la tienda para ofrecer el mejor servicio al cliente

Prepara mercancía en tu departamento según las necesidades de los clientes (por ejemplo, tinte y mezcla de pintura, corte y enhebrado de tubería, corte y atado de madera, corte de paneles de yeso, corte de persianas)

Guía a los clientes a través de la compra o el proceso de pago