Tiempo Completo - Asistente de Ventas - ProServices - Día

Lowe\\'s Home Improvement; Union City (CA); On-site; USD 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Lowe's Home Improvement, Estados Unidos, busca un Asistente de Ventas ProServices para turno diurno. El candidato apoyará a los clientes, responderá preguntas y facilitará compras en la tienda, creando una experiencia de compra agradable.

Se valora atención al cliente, capacidad para estar de pie durante largos periodos, trabajar con mercancía y procesar pedidos y entregas con precisión para evitar retrasos. Ofrecen oportunidades para aprender y crecer dentro de Lowe's.

Qualifications

• 6 months of experience using a computer (data entry, access, modification)
• 6 months using common retail tech like smartphones/tablets
• Reading/writing and basic arithmetic (addition/subtraction)
• Able to stand, sit, or perform other duties for long periods
• Lift a minimum of 25 pounds without assistance or with assistance

Responsibilities

• Atender a los clientes con amabilidad y responder a sus preguntas para facilitar la compra
• Asistir a los clientes con la localización y manejo de mercancía
• Reabastecer estanterías y recuperar productos en stock para mantener la tienda organizada
• Procesar pedidos y entregas con precisión para cumplir plazos
• Formar a nivel interfuncional en otras áreas de la tienda para un mejor servicio
• Preparar la mercancía en el departamento según las necesidades del cliente (p. ej., cortar y enhebrar, etc.)
• Guiar a los clientes a través del proceso de compra o pago

Skills

Computer skills

Retail tech proficiency

Basic math literacy

Stamina for long shifts

Lifting up to 25 lb

Tools

Smartphone

Tablet

Job description

Tiempo Completo - Asistente de Ventas - ProServices - Día

Tiempo completo

Como asociado de servicio al cliente, combina excelentes habilidades de atención al cliente con un auténtico interés por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras hacen compras en Lowe's. Este es un excelente cargo para quienes desean interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar.

Calificaciones

• 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo la introducción, acceso, modificación o salida de información
• 6 meses de experiencia usando tecnología común en el comercio minorista, como teléfonos inteligentes y tabletas
• Lectura, escritura y realización de cálculos aritméticos básicos (adición y resta)
• Capaz de realizar tareas que puedan requerir estar de pie, sentado o realizar otras actividades necesarias para desempeñar las funciones laborales durante largos periodos
• Levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin una adaptación

• Bienvenido a los clientes de Lowe's, responda a preguntas y ofrezca un servicio al cliente amable y profesional.
• Asistir a los clientes con la localización y manejo de mercancía
• Bajar mercancía en stock buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo suministros
• Procese los pedidos y las entregas con precisión para que los clientes reciban la mercancía según lo esperado y a tiempo
• Formar a nivel interfuncional en otras áreas de la tienda para ayudar a brindar el mejor servicio al cliente
• Prepara la mercancía en tu departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y enhebrar tubos, cortar y atar madera, cortar paneles de yeso, cortar persianas)
• Guía a los clientes a través de la compra o el proceso de pago