Ventas al por menor - Tiempo parcial

Lowe\\'s Home Improvement; Hampton (VA); Vor Ort; USD 27.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Lowe's Home Improvement, ubicado en Hampton, Virginia, busca un Asociado de Servicio al Cliente para atender a clientes, ayudarles a encontrar productos y resolver dudas durante las compras.

El puesto ofrece horarios flexibles y oportunidad de crecimiento, con atención al cliente de primer nivel y trabajo en equipo en diversos departamentos de la tienda.

Qualifikationen

• Requisitos mínimos: 6 meses de experiencia usando una computadora y tecnología minorista común; lectura, escritura y aritmética básica; capacidad para estar de pie y sentado prolongadamente; levantar hasta 25 libras.
• Requisitos preferidos: 6 meses de experiencia en venta minorista y/o servicio al cliente; habilidades bilingües; certificación en oficio relacionado con el departamento.

Aufgaben

• Recibir a los clientes en Lowe's y brindar un servicio al cliente amigable y profesional; ayudar a localizar y manejar mercancías; reponer mercancías y restablecer suministros.
• Procesar pedidos y entregas con precisión; capacitación cruzada en otras áreas de la tienda; guiar a clientes a través de compras o pago; realizar otras tareas asignadas.

Kenntnisse

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Tools

Computadora

Tecnología minorista

Jobbeschreibung

Como Asociado de Servicio al Cliente

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras hacen compras en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea necesite un puesto de tiempo parcial o un lugar para establecerse y crecer, Lowe's está listo para apoyar sus metas. Como Asociado de Lowe's, tendrá acceso a muchos beneficios además de un salario competitivo y horarios flexibles. Recibirá a los clientes en Lowe's y les ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar.

Interactuará con los clientes durante todo el día, les ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y asegurará de que todas las necesidades de los clientes sean satisfechas. Aunque pasará la mayor parte de su tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar por departamento. Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades:

• Electrodomésticos
• Gabinetes
• Pisos
• Vivero Vivo
• Jardín Interior
• Ferretería
• Herramientas
• Carpintería
• Materiales de Construcción
• Plomería
• Eléctrico
• Pintura
• Decoración del Hogar
• Renta de Herramientas
• Servicios Profesionales

Responsabilidades Clave

Las Responsabilidades Clave incluyen recibir a los clientes en Lowe's, responder preguntas y brindar un servicio al cliente amigable y profesional; ayudar a los clientes a localizar y manejar mercancías; reponer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y restableciendo suministros; procesar pedidos y entregas con precisión; capacitación en otras áreas de la tienda de manera cruzada; preparar mercancías en su departamento según las necesidades de los clientes; guiar a los clientes a través de las compras o el pago; y completar otras tareas asignadas.

Requisitos mínimos

Los requisitos mínimos incluyen 6 meses de experiencia usando una computadora y tecnología minorista común; lectura, escritura y realización de aritmética básica; capacidad para realizar tareas que requieran estar de pie y sentado prolongadamente; y capacidad para levitar mínimamente 25 libras sin ayuda.

Requisitos preferidos

Los requisitos preferidos incluyen 6 meses de experiencia en venta minorista y/o servicio al cliente; habilidades bilingües; y certificación en oficio relacionado con el departamento.

Condiciones laborales

Este rol no requiere viajes regulares pero puede necesitar viajes ocasionales a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas. Las condiciones laborales pueden incluir exposición a climas variables, ruidos y requisitos de levantamiento de hasta 75 libras con las pautas adecuadas.