Underwriting Life & Disability Manager

Target Human Resources Solutions; Guaynabo (PR); Presencial; USD 110.000 - 150.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Target Human Resources Solutions busca un supervisor de suscripción de pólizas para coordinar a los empleados a cargo de las suscripciones de vida, incapacidad y crédito. Supervisará el desempeño, establecerá procedimientos y asegurará el cumplimiento con las regulaciones y SOP.

Se requiere Bachillerato en Administración de Empresas, 7 años de experiencia, habilidad analítica, liderazgo, y dominio del español e inglés. Se valorará experiencia en grupos y experiencia con reaseguradores.

Formación

• Bachillerato en Administración de Empresas o áreas relacionadas; mínimo 7 años de experiencia en suscripción de pólizas.
• Capacidad de análisis y toma de decisiones acertadas.
• Capacidad de trabajo en equipo y priorización de tareas.
• Completamente bilingüe (español e inglés) para presentaciones.
• Excelentes destrezas interpersonales y servicio al público.
• Liderazgo, proactividad y manejo de situaciones de trabajo.

Responsabilidades

• Planifica, desarrolla y establece procedimientos, políticas y normas en conjunto con el Vicepresidente para líneas de vida, incapacidad y crédito.
• Evalúa riesgos y aprueba casos médicos y no médicos siguiendo procedimientos de suscripción.
• Cotiza y emite pólizas nuevas y endosos en vida, incapacidad y SINOT para 100 vidas o menos.
• Consulta con el Vicepresidente la toma de decisiones de cuentas de >100 vidas o sensibles.
• Desarrolla productos y mejoras a pólizas existentes y coordina con reaseguradores.
• Apoya a suscriptores en implementación de grupos nuevos y a ventas/mercadeo.
• Evalúa condiciones para renovación de cuentas corporativas grupales.
• Adiestra a agentes y productores en procesos de suscripción y negocio.
• Coordina con los reaseguradores según asignado y presenta reportes solicitados.
• Trámite de conversiones de asegurados de pólizas grupales.
• Atención al público en sala o por teléfono para resolver necesidades.
• Evalúa documentos de solicitudes grupales, pérdidas y riesgos.
• Apoya en visitas a grupos durante renovaciones y periodos de inscripción.
• Cumple con SOP y supervisa al equipo.
• Participa en proyectos especiales.

Conocimientos

Análisis de información

Toma de decisiones

Multitarea

Trabajo en equipo

Supervisión de personal

Comunicación bilingüe

Educación

Bachillerato en Administración de Empresas

Experiencia mínima 7 años en suscripción

Descripción del empleo

Descripción general del puesto:

Supervisa y coordina las actividades de empleados responsables por las subscripciones de pólizas de seguros. Administra y supervisa el desempeño de las funciones relacionadas a los proyectos y productos asignados.

Deberes y responsabilidades esenciales:

• Planifica, desarrolla y establece procedimientos, políticas y normas en conjunto con el Vicepresidente para las líneas de vida, incapacidad y crédito a tono con las necesidades de la empresa para facilitar el flujo del negocio de manera eficiente y en cumplimiento con las regulaciones aplicables.
• Evalúa los riegos y determina la aprobación de los casos individuales médicos y no médicos siguiendo los procedimientos de suscripción de la empresa y de los reaseguradores.
• Cotiza y emite pólizas nuevas y endosos en las líneas de negocio de vida, incapacidad y SINOT de cien (100) vidas o menos.
• Consulta con el Vicepresidente la toma de decisiones de cuentas de más de cien (100) vidas cuando le sean asignadas o cuentas sensitivas, según establecido por el negocio.
• Trabaja en conjunto con el Vicepresidente el desarrollo de productos, al igual que endosos y mejoras a pólizas existentes. Maneja todos los productos de Universal Life Insurance Company sometidos con la Oficina del Comisionado de Seguros (OCS).
• Apoya a los suscriptores en la implementación de los grupos nuevos en los diferentes sistemas de administración de pólizas. De ser requerido, brida apoyo al personal de ventas y mercadeo en el ofrecimiento de charlas de implementación de grupos nuevos.
• Evalúa condiciones para la renovación de las cuentas comerciales grupales tales como: experiencia de reclamaciones y prima, movimiento de vidas aseguradas, edad promedio del grupo, entre otros.
• Adiestra a agentes y productores en los procesos de suscripción y desarrolla oportunidades de negocio.
• Coordina labores con los diferentes reaseguradores de vida e incapacidad, según le es asignado por el Vicepresidente.
• Desarrolla, analiza y presenta reportes tales como: utilización, fluctuación de prima y asegurados, reserva de reclamaciones, costos de reaseguro, entre otros, según sean solicitados por el Vicepresidente.
• Realiza el trámite de las solicitudes de conversión de asegurados de pólizas grupales.
• Apoya en la atención al público en la sala o por teléfono para conocer sus necesidades y proveer la orientación o información necesaria para satisfacerlas.
• Junto a los suscriptores, colabora en la evaluación de documentos relacionados a las solicitudes de seguros grupales, reclamaciones pasadas, experiencias de pérdidas, entre otros para determinar el grado de riesgo al que estará expuesta la empresa.
• Apoya al personal de ventas y mercadeo en las visitas a grupos en casos de renovaciones y periodos de inscripción, en caso de ser requerido.
• Cumple con las políticas y procedimientos estándar operacionales (“SOP”) y se asegura que los procesos se lleven a cabo según planificados.
• Ejerce supervisión de empleados en su unidad de trabajo de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa. Las responsabilidades de supervisión incluyen; adiestramiento de empleados; planificación, asignación y supervisión del trabajo de éstos; evaluación de desempeño, motivación, disciplina, manejo y solución de conflictos.
• Participa en tareas y/o proyectos especiales, según solicitado.

Educación y/o experiencia:

• Bachillerato en Administración de Empresas o áreas relacionadas. Mínimo siete (7) años de experiencia en suscripción de pólizas de seguros y evaluación de riesgos, preferiblemente en área de vida, incapacidad, accidente o salud. Podrá considerarse una combinación de educación y experiencia.
• Capacidad de análisis de información, evaluación de casos y toma de decisiones acertadas.
• Capacidad de manejar altos volúmenes de trabajo y cumplir fechas establecidas. Manejo de varias tareas simultáneamente estableciendo prioridades.
• Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con otros.
• Experiencia en supervisión de personal y desarrollo del capital humano, preferible.
• Habilidad para definir problemas, coleccionar información, establecer hechos y llegar a conclusiones válidas.
• Completamente bilingüe (español e ingles) Habilidad para leer, escribir y hablar en ambos y idiomas y para hacer presentaciones a grupos.
• Excelentes destrezas interpersonales, servicio y manejo de público.
• Destrezas de liderato, proactividad y apoderamiento ante situaciones de trabajo.

Licencias y/o certificaciones:

Se requiere licencia de la Oficina del Comisionado de Seguros como Representante Autorizado para las líneas de Vida e Incapacidad.

EEO

“Somos un patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y tomamos acción afirmativa para reclutar a Mujeres, Minorías, Veteranos Protegidos y Personas con Impedimentos.”