Travel Concierge Specialist (Remote) | Flexible Hours

Manatal; Dover (DE); À distance; USD 22 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remoto 100%

Horarios flexibles

Crecimiento profesional

Descuentos en viajes

Résumé du poste

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un/a Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes durante toda su experiencia de viaje, desde la reserva inicial hasta el seguimiento postviaje, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad. El puesto es 100% remoto, con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Se valora la experiencia en servicio al cliente, preferentemente en viajes o hospitalidad, y

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente (preferible en viajes u hospitalidad).
• Habilidad para gestionar múltiples solicitudes con organización y empatía.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilités

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios y solicitudes especiales.
• Proporcionar información sobre destinos, requisitos y políticas de la agencia.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
• Dar seguimiento a clientes antes y después del viaje.
• Atender inquietudes con enfoque en soluciones y actualizar sistemas de reservas.

Connaissances

Comunicación

Description du poste

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un/a Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes durante toda su experiencia de viaje, desde la reserva inicial hasta el seguimiento postviaje, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad. El puesto es 100% remoto, con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Se valora la experiencia en servicio al cliente, preferentemente en viajes o hospitalidad, y