Remote Travel Experience Specialist — Flexible Hours

Manatal; Dallas (TX); Remote; USD 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Travel benefits

Industry discounts

Job summary

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Atención al Cliente en Viajes para trabajar 100% remoto. El rol requiere apoyo a clientes desde la reserva hasta el seguimiento postviaje, con énfasis en servicio excepcional y manejo de reservas mediante plataformas CRM.

Se valorará experiencia en viajes o hospitalidad y habilidades de comunicación escrita y verbal. Ofrecemos flexibilidad horaria y beneficios relacionados con viajes para el equipo.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimiento básico de destinos y requisitos de viaje.
• Habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Asistir con reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa sobre destinos y políticas de la agencia.
• Dar seguimiento para confirmar itinerarios y satisfacción.
• Mantener registros de clientes y reservas.
• Trabajar de forma independiente en un entorno remoto.

Skills

Customer service

Travel knowledge

Communication skills

Tools

CRM systems

Travel booking platforms

Job description

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Atención al Cliente en Viajes para trabajar 100% remoto. El rol requiere apoyo a clientes desde la reserva hasta el seguimiento postviaje, con énfasis en servicio excepcional y manejo de reservas mediante plataformas CRM.

Se valorará experiencia en viajes o hospitalidad y habilidades de comunicación escrita y verbal. Ofrecemos flexibilidad horaria y beneficios relacionados con viajes para el equipo.