Tiempo Completo - Asistente de Ventas - Jardinería Interior - Día

Lowe\\'s Home Improvement; Folsom (CA); On-site; USD 21,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Horarios flexibles

Job summary

Lowe's Home Improvement está buscando un Asistente de Servicio al Cliente en California para apoyar a los clientes durante sus compras y resolver dudas de mejoras del hogar. Interactuarás con clientes a lo largo del día, ayudarás a encontrar productos y coordinarás con otros departamentos para satisfacer sus necesidades.

Las responsabilidades incluyen atender a clientes, reponer mercancía y gestionar pedidos, con oportunidades para aprender en diferentes áreas de la tienda y crecer dentro de

Qualifications

• Leer, escribir y realizar aritmética básica.
• Capacidad para permanecer de pie o sentado por períodos prolongados.
• Capacidad para levantar al menos 25 libras.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los clientes en Lowe's y ofrecer un servicio al cliente profesional.
• Asistir a los clientes para localizar y manejar mercancías.
• Reponer mercancías y reabastecer suministros en estantes.
• Procesar pedidos y entregas con precisión para entregar mercancía a tiempo.
• Capacitarse transversalmente en otras áreas de la tienda para un mejor servicio.
• Preparar mercancías en el departamento (p. ej., pintura, tubería, madera, yeso, persianas).
• Guiar a los clientes a través de la compra o el pago.
• Completar otras tareas según se asigne.

Skills

Experiencia con computadoras

Tecnología minorista

Habilidades bilingües

Tools

Tablets

Smartphones

Job description

Como Asistente de Servicio al Cliente, combines habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarles a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea necesites una posición a tiempo parcial o un lugar donde plantarte y crecer, Lowe's está listo para apoyar tus objetivos. Como asociado de Lowe's, tendrás acceso a muchos beneficios más allá del salario competitivo y los horarios flexibles. Darás la bienvenida a los clientes a Lowe's y les ayudarás a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuarás con los clientes durante todo el día, les ayudarás a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargarás mercancías y te asegurarás de que todas las necesidades de los clientes sean satisfechas. Aunque la mayor parte de tu tiempo la pasarás escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, tus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento. Los Asistentes de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardinería Interior, Ferretería, Herramientas, Molduras, Materiales de Construcción, Fontanería, Eléctrica, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas, o Servicios Profesionales.

Responsabilidades clave:

• Dar la bienvenida a los clientes a Lowe's, responder preguntas y ofrecer un servicio al cliente amigable y profesional.
• Asistir a los clientes para localizar y manejar mercancías.
• Reponer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y reabasteciendo suministros.
• Procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban las mercancías como se espera y a tiempo.
• Capacitarse de manera transversal en otras áreas de la tienda para ayudar a brindar el mejor servicio al cliente.
• Preparar mercancías en tu departamento según las necesidades de los clientes (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tuberías, cortar y atar madera, cortar yeso, cortar persianas).
• Guíar a los clientes a través de la compra o el pago.
• Completar otras tareas según se asigne.

Requisitos mínimos:

• 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o generar información.
• 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas.
• Leer, escribir y realizar aritmética básica (suma y resta).
• Ser capaz de realizar tareas que pueden requerir estar de pie o sentado por períodos prolongados y otras actividades necesarias para realizar las funciones del trabajo.
• Levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin adaptación.

Requisitos preferidos:

• 6 meses de experiencia en retail y/o servicio al cliente.
• Habilidades bilingües.
• Certificación en oficio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, fontanería, electricidad, jardinería y materiales de construcción/madera).

Requisitos de viaje:

Este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas.

Condiciones de trabajo:

Los factores ambientales varían según la ubicación. Puedes trabajar tanto en interiores como en exteriores, expuesto a condiciones climáticas. Es posible estar expuesto a diversos climas, incluyendo calor extremo o frío, húmedo, mojado, viento o corrientes de aire. Puedes estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes además de objetos o equipo en movimiento o tembloroso. Los métodos de levantamiento varían según el rol, peso y volumen. Los asociados deben seguir pautas, limitando levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se usan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. El equipo motorizado debe usarse según sea necesario, con capacitación adecuada o asistencia de un compañero capacitado.

Lowe's es un empleador de igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas de personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, estatus militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida según la ley federal, estatal o local.