Ventas Minoristas – Medio Tiempo

Lowe\\'s Home Improvement; Jackson (CA); On-site; USD 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario flexible

Descuentos para empleados

Job summary

Lowe's Home Improvement busca Asociado de Servicio al Cliente para ofrecer un servicio cordial y ayudar a los clientes a encontrar productos y soluciones para sus proyectos de mejora del hogar. El rol implica interactuar con clientes, ubicar mercancía, cargar productos ocasionalmente y apoyar en varios departamentos.

Se valorará la capacidad de escuchar, responder preguntas y trabajar en un entorno dinámico con horarios flexibles.

Qualifications

• 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o emitir información.
• 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas.
• Leer, escribir y realizar operaciones aritméticas básicas (suma y resta).
• Capacidad para trabajos que requieren estar de pie o sentado por largos periodos.
• Capacidad para levantar un mínimo de 25 libras sin ayuda o con soporte.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los clientes y ofrecer un servicio al cliente amigable y profesional.
• Ayudar a los clientes a localizar y manipular mercancía.
• Reabastecer mercancía y reponer suministros en estantes.
• Procesar pedidos y entregas con precisión para entregar la mercancía a tiempo.
• Capacitarse multifuncionalmente en otras áreas de la tienda para un mejor servicio.
• Preparar mercancía en el departamento según necesidades del cliente (pintura, plomería, madera, etc.).
• Guiar a los clientes durante las compras o el pago.
• Completar otras tareas asignadas.

Skills

Computadora

Tecnología minorista

Lectura y escritura

Resistencia física

Levantar 25 libras

Tools

Smartphones

Tablets

Job description

Como Asociado de Servicio al Cliente, combinas habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un cuidado genuino por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Este es un rol excelente para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarles a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea que necesites un puesto de medio tiempo o un lugar para establecerte y crecer, Lowe's está listo para apoyar tus metas. Como asociado de Lowe's, obtendrás acceso a muchos beneficios más allá de un salario competitivo y horarios flexibles. Darás la bienvenida a los clientes a Lowe's y los ayudarás a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuarás con los clientes durante todo el día, los ayudarás a encontrar y seleccionar productos, cargarás mercancía ocasionalmente y te asegurarás de que se satisfagan todas las necesidades de los clientes. Si bien pasarás la mayor parte de tu tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancía, tus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento. Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardín Interior, Ferretería, Herramientas, Carpintería Arquitectónica, Materiales de Construcción, Plomería, Electricidad, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales.

Departamentos

• Electrodomésticos
• Gabinetes
• Pisos
• Vivero Vivo
• Jardín Interior
• Ferretería
• Herramientas
• Carpintería Arquitectónica
• Materiales de Construcción
• Plomería
• Electricidad
• Pintura
• Decoración del Hogar
• Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales

Responsabilidades clave

• dar la bienvenida a los clientes a Lowe's, responder preguntas y ofrecer un servicio al cliente amigable y profesional
• ayudar a los clientes a localizar y manipular mercancía
• reabastecer mercancía buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo suministros
• procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban la mercancía como se espera y a tiempo
• capacitarse de forma multifuncional en otras áreas de la tienda para ayudar a ofrecer el mejor servicio al cliente
• preparar la mercancía en tu departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tubería, cortar y atar madera, cortar paneles de yeso, cortar persianas)
• guiar a los clientes durante las compras o el pago
• y completar otras tareas según se asignen

Calificaciones mínimas

• 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o emitir información;
• 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas;
• leer, escribir y realizar operaciones aritméticas básicas (suma y resta);
• capacidad para realizar tareas que pueden requerir estar de pie o sentado de forma prolongada, y otras actividades necesarias para desempeñar las funciones del puesto;
• y levantar un mínimo de 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin adaptación.

Calificaciones preferidas

• 6 meses de experiencia en ventas minoristas y/o servicio al cliente;
• habilidades bilingües;
• y certificación en un oficio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, plomería, electricidad, césped y jardín, y madera/materiales de construcción).

Requisitos de viaje

este puesto no requiere viajes regulares; sin embargo, es posible que deba viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar a tiendas vecinas.

Condiciones de trabajo

Los factores ambientales varían según la ubicación. Es posible que trabajes en condiciones climáticas tanto interiores como exteriores. Es posible la exposición a climas variados, incluidos calor o frío extremos, condiciones húmedas, mojadas, con humedad relativa alta, ventosas o con corrientes de aire. Es posible que te expongas a ruidos constantes o intermitentes, además de objetos y equipos en movimiento o vibración. Los métodos de levantamiento varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se utilizan mínimamente a partir de las 75 libras o cuando sea necesario. El equipo motorizado debe utilizarse según sea necesario, con la capacitación adecuada o la asistencia de un compañero de trabajo capacitado.

Lowe's es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas de personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad física o mental o condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, condición militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida por la ley federal, estatal o local.