Ventas Minoristas – Tiempo Parcial

Lowe\\'s Home Improvement; Bartlett (TN); On-site; USD 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Education assistance program

401(k) matching

Employee Stock Purchase Plan

10% Associate Discount

Track to the Trades

Job summary

Lowe's Home Improvement está buscando un Asistente de Servicio al Cliente para dar la bienvenida a los clientes y ayudarles a encontrar productos para sus mejoras del hogar. Se trabajará con equipo para asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria.

El rol puede variar entre departamentos y requiere habilidades básicas en computación y manejo de mercancía. Se valora la experiencia en venta minorista y el interés por aprender nuevas habilidades.

Qualifications

• 6 meses de experiencia usando una computadora.
• 6 meses de experiencia usando tecnología minorista (teléfonos inteligentes, tabletas).
• Lectura, escritura y aritmética básica (suma y resta).
• Capacidad para estar de pie, sentado y realizar tareas necesarias para el puesto.
• Peso mínimo 25 libras durante las tareas de manejo de mercancía.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los clientes a Lowe's y brindar servicio amistoso y profesional.
• Ayudar a localizar mercancía y organizarla en estantes.
• Reabastecer suministros y preparar mercancía en el departamento.
• Procesar pedidos y entregas con precisión y apoyar en otras áreas cuando sea necesario.

Skills

Servicio al cliente

Bilingüe

Habilidad con computadoras

Tools

Smartphones

Tablets

Job description

Como Asistente de Servicio al Cliente, combinas habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un cuidado genuino por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea que necesites un puesto de tiempo parcial o un lugar donde establecerte y crecer, Lowe's está lista para apoyar tus objetivos. Como asociado de Lowe's, tendrás acceso a muchos beneficios más allá de un salario competitivo y horarios flexibles. Haz de tu bienestar una prioridad con múltiples opciones de seguro de salud de primer nivel. Explora oportunidades educativas con el programa de asistencia para la educación de Lowe's. Toma el control de tu futuro financiero con un 401(k) que coincide con la compañía y un Programa Opcional de Compra de Acciones para Empleados. Obtén ahorros adicionales con un Descuento del 10% para Asociados. Aprende nuevas habilidades comerciales con nuestro programa Track to the Trades. Para obtener información sobre nuestros programas de beneficios y elegibilidad, visita https://talent.lowes.com/us/en/benefits. Como Asistente de Servicio al Cliente, darás la bienvenida a los clientes a Lowe's y los ayudarás a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuarás con los clientes durante todo el día, los ayudarás a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargarás mercancía y asegurarás que todas las necesidades del cliente sean satisfechas. Aunque pasarás la mayor parte del tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancía, tus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento. Los Asistentes de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y habilidades: Electrodomésticos, Muebles, Pisos, Vivero Vivo, Jardín Interior, Herramientas, Herramientas, Trabajo en Madera, Materiales de Construcción, Plomería, Electricidad, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales.

Responsabilidades Principales:

Dar la bienvenida a los clientes a Lowe's, responder preguntas y brindar un servicio al cliente amistoso y profesional. Asistir a los clientes con la ubicación y manejo de mercancía. Replegar mercancía buscando áreas vacías en los estantes y reabastecer suministros. Procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban la mercancía según lo esperado y a tiempo. Entrenamiento cruzado en otras áreas de la tienda para ayudar a brindar el mejor servicio al cliente. Preparar mercancía en tu departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, tinte y mezcla de pintura, corte y enhebrado de tubería, corte y atado de madera, corte de yeso, corte de persianas). Guiar a los clientes a través de la compra o el pago. Completar otras tareas asignadas.

Cualificaciones Mínimas:

6 meses de experiencia utilizando una computadora, incluyendo inputting, acceder, modificar o producir información. 6 meses de experiencia utilizando tecnología minorista común, tales como teléfonos inteligentes y tabletas. Lectura, escritura y realización de aritmética básica (suma y resta). Capaz de realizar tareas que pueden requerir estar de pie, sentado y otras actividades necesarias para realizar las funciones del trabajo. Levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin una adaptación.

Calificaciones Preferidas:

6 meses de experiencia en venta al menudeo y/o servicio al cliente. Habilidades bilingües. Certificación en comercio relacionado con el departamento (por ejemplo, hardware, cocina, plomería, electricidad, jardinería y materiales de construcción).

El compromiso de Lowe's con el crecimiento y el trabajo en equipo se extiende a la comunidad también. Para equipar mejor nuestras tiendas y servir mejor a nuestras comunidades, fomentamos que el talento bilingüe, militar y veterano aplique y se una a nuestro equipo.

Requisitos de Viaje:

Este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, entrenamiento o para apoyar a tiendas vecinas.

Condiciones de Trabajo:

Los factores ambientales varían por ubicación. Es posible que trabajes tanto en condiciones climáticas interiores como exteriores. Es posible que estés expuesto a climas variados, incluyendo calor o frío extremo, húmedo, húmedo, viento o aireado, condiciones lluviosas o húmedas, es posible que estés expuesto a ruidos constantes o intermitentes además de objetos y equipos en movimiento o sacudimiento. Los métodos de levantamiento varían según el rol, peso y volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se utilizan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. El equipo motorizado debe usarse según sea necesario, con entrenamiento adecuado o asistencia de un compañero capacitado.

Sobre Lowe's:

Lowe's Companies, Inc. (NYSE: LOW) es una compañía de mejora del hogar de la lista FORTUNE® 100 con ventas de más de $86 mil millones en el año fiscal 2025. Lowe's emplea aproximadamente a 300,000 asociados y opera más de 1,750 tiendas de mejora del hogar, 540 sucursales y 120 centros de distribución. Lowe's es una acción de valor central del S&P 500 y una acción de dividendos aristocrática. Con sede en Mooresville, Carolina del Norte, Lowe's apoya a las comunidades que sirve a través de programas enfocados en crear viviendas seguras y asequibles, mejorar espacios comunitarios, ayudar a desarrollar la próxima generación de expertos en comercio calificado y proporcionar ayuda en desastres a comunidades necesitadas. Para más información, visita Lowes.com.