Technicien IT – Support Postes & Vidéo Conf (Temporaire)

Beneva

Saint Charles (MO)

On-site

USD 30,000 - 44,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Aucun perk répertorié

Job summary

Beneva recherche un Technicien en ressources techniques pour un poste temporaire (12 mois) en jours, 8h à 16h, présentiel au bureau de Longueuil. Vous apporterez un soutien technique pour les postes de travail et les équipements audiovisuels, et vous participerez au montage et à la maintenance des postes.

Le candidat idéal possède un DEC ou AEC en informatique, électronique ou réseaux et maîtrise le français à l’oral comme à l’écrit.

Qualifications

Gestion des demandes et incidents informatiques.
Support et accompagnement des utilisateurs sur postes de travail et visioconférence.
Maintien et ouverture des comptes d’accès.
Livraison et installation d’équipements bureautiques et téléphoniques.

Responsibilities

Recevoir et traiter les demandes de service, d’incidents ou d’information des utilisateurs des systèmes informatiques.
Chercher à résoudre les demandes de service, d’incidents ou d’information dès le premier contact avec l’utilisateur.
Enregistrer chaque demande, les qualifier, les catégoriser et les aiguiller au bon endroit.
Assister les utilisateurs lorsque la présence sur place est requise.
Installation de logiciels et maintenance des postes de travail.
Maintenir la CMDB et les inventaires d’équipements.
Effectuer les livraisons et l’installation des équipements et de la téléphonie.