IT Technician - Touring Shows (Global Travel)

Lever, Inc.; United States; A distancia; USD 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cirque du Soleil Entertainment Group recherche un Technicien IT pour assurer le support informatique lors des tournées internationales. Poste à temps plein avec déplacements dans plusieurs pays; l’anglais est la langue de travail.

Sous la supervision du Directeur IT Platforms, vous gérez les demandes matérielles et logicielles, maintenez les serveurs et le réseau, et assurez le support sur site pour l’équipe. Expérience en environnement live et sens du service requis.

Formación

• Diplôme collégial en TI ou équivalent.
• Expérience en soutien informatique en environnement live/ touring.

Responsabilidades

• Gérer et traiter les demandes IT liées à la tournée, matériel et comptes.
• Assurer le support sur site pendant les heures d’opération.
• Maintenir serveurs, imprimantes et périphériques en état de fonctionnement.
• Administrer le réseau (firewalls, routeurs, switches, VLAN, DHCP).
• Planifier la connectivité Internet locale avec les FAI locaux.
• Maintenir documentation IT et support aux équipes de tournée.

Conocimientos

Windows 11 support

Microsoft 365

Teams

SharePoint

Networking

Cisco Meraki

SCCM

Active Directory

ITSM (ServiceNow)

POS/Box Office systems

iOS/OSX support

Educación

Collège en TI

Herramientas

Cisco Meraki

ServiceNow

SCCM

Active Directory

Descripción del empleo

Cirque du Soleil Entertainment Group recherche un Technicien IT pour assurer le support informatique lors des tournées internationales. Poste à temps plein avec déplacements dans plusieurs pays; l’anglais est la langue de travail.

Sous la supervision du Directeur IT Platforms, vous gérez les demandes matérielles et logicielles, maintenez les serveurs et le réseau, et assurez le support sur site pour l’équipe. Expérience en environnement live et sens du service requis.