Supervisor de Operaciones - Estación

FedEx; Orlando (FL); On-site; USD 28,000 - 41,000; Full time

Job summary

FedEx está buscando un Supervisor de Operaciones de primera línea para apoyar la cultura de Seguridad Ante Todo y gestionar las operaciones diarias y el personal asignado. El rol implica garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes y la gestión de empleados conforme a políticas de FedEx y regulaciones gubernamentales.

El candidato ideal tendrá experiencia supervisora, habilidades de liderazgo y capacidad de mentoría, con enfoque en seguridad, cumplimiento y mejora continua de

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido; licenciatura preferida.
• Experiencia mínima en supervisión o entornos de ritmo rápido.
• Capacidad para liderar y desarrollar equipos.

Responsibilities

• Defensor de la cultura de Seguridad Ante Todo y apoyar iniciativas.
• Planificar, dirigir y controlar operaciones diarias.
• Asignar y gestionar empleados para clasificación segura y eficiente de paquetes.
• Liderar reuniones diarias y comunicar actualizaciones operativas.
• Mentorear y desarrollar habilidades de supervisores.

Skills

Liderazgo de equipo

Comunicación efectiva

Pensamiento analítico

Toma de decisiones

Entrenamiento y desarrollo

Education

Diploma de secundaria o GED

Licenciatura (preferido)

Tools

Microsoft Office

Aplicaciones web

Job description

Este es un puesto de supervisor de primera línea que apoya la cultura de Seguridad Ante Todo de FedEx y gestiona operaciones específicas del día a día y personal asignado. Responsable de garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes a través de la gestión de Manipuladores de Paquetes. El Supervisor de Operaciones también puede gestionar empleados y funciones administrativas y garantizar que los procesos administrativos cumplan con las políticas y procedimientos de FedEx y las regulaciones gubernamentales.

FUNCIONES ESENCIALES

Actúa como defensor de la cultura de Seguridad Ante Todo de FedEx y apoya todas las iniciativas relacionadas; Las responsabilidades de gestión incluyen, pero no se limitan a: contrataciones, despidos, capacitación, reconocimiento y recompensas, evaluación y gestión del desempeño, disciplina, atención de preocupaciones de los empleados y productividad del personal; Planifica, organiza, contrata, dirige y controla operaciones específicas del día a día; Responsable de asignar y gestionar empleados para garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes en la instalación, minimizando los costos operativos y maximizando la calidad operativa, incluyendo el movimiento, seguimiento y administración de remolques (en conjunto con el departamento de transporte terrestre, según corresponda); Analiza el rendimiento operativo a través de la observación directa, la interpretación de informes y la colaboración con otros. Determina oportunidades de mejora de métricas clave y ejecuta planes de acción para lograr resultados; Lidera reuniones diarias de empleados y/o de planificación para garantizar la comunicación del personal y la comprensión de las actualizaciones operativas y las metas diarias; Incluye comunicación y oratoria para audiencias pequeñas y grandes de forma regular; Participa en el desarrollo de y es responsable de administrar estrategias de relaciones laborales de la empresa, incluida la confidencialidad de dichos materiales y asuntos; Participa en el desarrollo de y es responsable de administrar estrategias y programas de seguridad de la empresa; Investiga, resuelve y/o escala problemas de servicio al cliente, según corresponda; Responsable de capacitar a nuevos empleados sobre las funciones laborales y las expectativas de desempeño y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y otros requisitos de capacitación de FXG, incluidos, pero no limitados a, capacitación relacionada con garantía de calidad, SWAK, materiales peligrosos, capacitación de Video Event Data Recorder (VEDR), y seguridad en la plataforma; Mentoriza y desarrolla habilidades críticas para nuevos y/o menos experimentados Supervisores de Operaciones; Se adapta rápidamente al cambio para satisfacer las necesidades dinámicas del negocio; Muestra flexibilidad y sentido de urgencia apropiado, mientras lidera y compromete a los empleados de manera positiva y profesional; Realiza otras tareas según se asigne.

EDUCACIÓN MÍNIMA

Diploma de escuela secundaria o GED requerido; Título de licenciatura preferido. En lugar de experiencia, programa de certificación o título de Asociado en área relacionada o 2+ años de cursos universitarios hacia un título; Título de Licenciatura (preferido).

EXPERIENCIA MÍNIMA

Seis (6) meses de experiencia requerida en las siguientes áreas: manipulador de paquetes en FedEx, entorno de ritmo rápido (venta minorista, hostelería, centro de cumplimiento, almacén, muelle o funciones de almacén/stock), experiencia militar con alta honra o experiencia de supervisión.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACITADES

Capacidad de inspirar una visión compartida y empoderar y motivar a un equipo; Demostrada capacidad para construir un profesionalismo y liderar efectivamente un equipo e influir positivamente en diversos grupos; Probada capacidad para aplicar un juicio comercial sólido para establecer y alcanzar metas; Habilidades de comunicación verbal y escrita necesarias para comunicarse con varios niveles de audiencia y tamaños de grupo; Capacidad de proporcionar eficazmente a los empleados instrucciones sobre proceso y práctica; Capacidad de leer, interpretar y sacar conclusiones de datos numéricos e información escrita; Habilidades de software, incluyendo el uso de software Microsoft Office y aplicaciones basadas en web; Capacidad de mantener un conocimiento funcional de proyectos tecnológicos relevantes, incluyendo varios dispositivos y aplicaciones basadas en computadora; Capacidad de mentorizar, capacitar y actuar como recurso de conocimiento para otros empleados.

CONDICIONES DEL TRABAJO

Puede necesitar levantar y transportar hasta 50 libras; Puede trabajar en temperaturas calientes o frías; Puede trabajar en un ambiente con ruido fuerte y humos; Viaje mínimo requerido.

DETALLES ADICIONALES

Turno FT30(PT) del martes al sábado. La posición cerrará el 30/10 a las 5 pm.

INFORMACIÓN DE PROCEDIMIENTO Y POLÍTICA

Los solicitantes que necesiten acomodaciones razonables en el proceso de solicitud o contratación deben contactar a [e-mail].

Federal Express Corporation es un Empleador de Oportunidades Iguales, incluyendo Veteranos/Personas con Discapacidad. Se ofrecen acomodaciones razonables para personas calificadas con discapacidades en todo el proceso de solicitud. Los solicitantes tienen derechos según las Leyes Federales de Empleo: Conozca sus Derechos; Transparencia Salarial; Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA); Ley de Protección del Poligrafo para Empleados.

Participante del Programa E-Verify: Federal Express Corporation participa en el programa E-Verify del Departamento de Seguridad Nacional de los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU. (solo para solicitantes y empleados de EE. UU.).