Supervisor de Operaciones - Hub-2

FedEx; Orlando (FL); On-site; USD 34,000 - 53,000; Full time

Job summary

FedEx en Orlando está buscando un Supervisor de Operaciones de primera línea para apoyar la cultura Safety Above All y gestionar las operaciones diarias y el personal asignado.

Serán responsables de garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes, supervisar funciones administrativas y asegurar el cumplimiento de políticas y regulaciones.

Qualifications

• Se requiere diploma de secundaria o GED (licenciatura preferida).
• Al menos 6 meses de experiencia en supervisión o roles de manejo.
• Experiencia en entornos de ritmo rápido (ventasy/o almacén) o funciones de supervisión.

Responsibilities

• Actuar como defensor de la cultura Safety First de FedEx y apoyar iniciativas de seguridad.
• Gestión: contratación, despidos, capacitación, reconocimiento y evaluación de desempeño.
• Planificar, organizar, asignar personal y dirigir operaciones diarias.
• Asignar y gestionar empleados para garantizar clasificación segura y eficiente de paquetes.
• Analizar desempeño operativo y proponer planes de mejora en métricas clave.
• Liderar reuniones diarias para comunicar actualizaciones y metas.

Skills

Liderazgo y motivación

Comunicación efectiva

Toma de decisiones

Mentoría

Análisis de datos

Education

Diploma de secundaria o GED

Licenciatura (preferida)

Tools

Microsoft Office

Aplicaciones web

Job description

Esta es una posición de supervisor de primera línea que apoya la cultura de FedEx Safety Above All y gestiona operaciones específicas del día a día y un personal asignado. Responsable de garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes a través de la gestión de Manipuladores de Paquetes. El Supervisor de Operaciones también puede administrar empleados y funciones administrativas y garantizar que los procesos administrativos cumplan con las políticas y procedimientos de FedEx y las regulaciones gubernamentales.

FUNCIONES ESENCIALES

• Actúa como defensor de la cultura de Seguridad Primero de FedEx y apoya todas las iniciativas relacionadas
• Las responsabilidades de gestión incluyen, pero no se limitan a: contrataciones, despidos, capacitación, reconocimiento y recompensas, evaluación y gestión del desempeño, disciplina, atención de preocupaciones de los empleados y productividad del personal
• Planifica, organiza, asigna personal, dirige y controla operaciones específicas del día a día
• Responsable de asignar y gestionar empleados para garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes en la instalación, minimizando los costos operativos y maximizando la calidad operativa, incluido el movimiento, seguimiento y administración de remolques (en conjunto con el departamento de transporte según corresponda)
• Analiza el desempeño operativo a través de la observación directa, interpretación de informes y colaboración con otros. Determina oportunidades de mejora de las métricas clave y ejecuta planes de acción para lograr resultados
• Lidera reuniones diarias con empleados y/o de planificación para garantizar la comunicación del personal y el entendimiento de las actualizaciones operativas y las metas diarias; Incluye comunicación y oratoria para audiencias pequeñas y grandes de forma regular
• Participa en el desarrollo de y es responsable de administrar estrategias de relaciones laborales de la empresa, incluido el mantenimiento de la confidencialidad de dichos materiales y asuntos
• Participa en el desarrollo de y es responsable de administrar estrategias y programas de seguridad de la empresa
• Investiga, resuelve y/o escala problemas de servicio al cliente, según corresponda
• Responsable de capacitar a nuevos empleados sobre las funciones laborales y las expectativas de desempeño y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y otros requisitos de capacitación de FXG, incluidos, pero no limitados a, capacitación relacionada con garantía de calidad, SWAK, materiales peligrosos, capacitación de Video Event Data Recorder (VEDR), y seguridad en la plataforma de carga
• Mentoriza y desarrolla habilidades críticas para nuevos y/o supervisores de operaciones con menos experiencia
• Se adapta rápidamente al cambio para satisfacer las necesidades dinámicas del negocio; Muestra flexibilidad y sentido de urgencia apropiado, mientras lidera y compromete a los empleados de manera positiva y profesional
• Realiza otras tareas según se asigne

Educación Mínima

Diploma de secundaria o GED requerido; Título de licenciatura preferido.

Experiencia Mínima

• Seis (6) meses de experiencia requerida en las siguientes áreas: manipulador de paquetes en FedEx, entorno de ritmo rápido (venta minorista, hostelería, centro de cumplimiento, almacén, muelle o funciones de almacén/stock), experiencia militar con alta honradez o experiencia de supervisión.
• En lugar de experiencia, programa de certificación o título de asociado en área relacionada o 2+ años de cursos universitarios hacia un título
• Título de licenciatura (preferido).

Conocimientos, Habilidades y Capacidades

• Capacidad para inspirar una visión compartida y empoderar y motivar a un equipo
• Habilidad demostrada para construir rapport profesional, liderar efectivamente un equipo e influir positivamente en diversos grupos
• Habilidad probada para aplicar un buen juicio empresarial para establecer y lograr objetivos
• Habilidades de comunicación verbal y escrita necesarias para comunicarse con varios niveles de audiencia y tamaños de grupo
• Capacidad para proporcionar efectivamente a los empleados instrucciones sobre proceso y práctica
• Capacidad para leer, interpretar y sacar conclusiones de datos numéricos e información escrita
• Habilidades de software, incluyendo el uso de software Microsoft Office y aplicaciones basadas en web
• Capacidad para mantener un conocimiento de trabajo de proyectos basados en tecnología relevantes, incluyendo varios dispositivos y aplicaciones informáticas
• Capacidad para mentorizar, capacitar y actuar como recurso de conocimiento para otros empleados

Condiciones del Trabajo

• Puede necesitar levantar y cargar hasta 50 libras
• Puede trabajar en temperaturas calientes o frías
• Puede trabajar en un ambiente con ruido fuerte y humos
• Viajes mínimos requeridos

Salario: $24.75 - $38.43

Detalles Adicionales: Tiempo Completo 40 Turno de Mediodía.