Supervisor de Operaciones de Asignaciones Especiales-1

FedEx; Hayward (CA); On-site; USD 39,000 - 67,000; Full time

Job summary

FedEx en California busca un Supervisor de Operaciones de primera línea para gestionar el personal y las operaciones diarias, asegurando clasificación segura de paquetes. Se valorará experiencia en supervisión, disciplina y cumplimiento de políticas.

El rol requiere habilidades de comunicación, análisis de datos y capacidad para entrenar a nuevos empleados, manteniendo la confidencialidad y promoviendo la seguridad en todas las actividades.

Qualifications

• Diploma de secundaria o GED requerido.
• Se prefiere título de Bachiller.
• 2+ años de cursos universitarios en área relacionada.
• Experiencia de supervisión y manejo de personal.

Responsibilities

• Promover la cultura de Seguridad Primero y apoyar iniciativas.
• Gestión: contratación, despidos, capacitación, reconocimiento y evaluación del personal.
• Planificar, organizar, dirigir y controlar operaciones diarias.
• Asignar y gestionar empleados para una clasificación segura y eficiente de paquetes.
• Analizar desempeño operativo y proponer mejoras.
• Liderar reuniones diarias y comunicar actualizaciones operativas.
• Desarrollar estrategias de relaciones laborales y garantizar confidencialidad.
• Capacitar a nuevos empleados en responsabilidades y políticas.
• Adaptarse al cambio y mantener motivado al equipo.
• Realizar otras tareas asignadas.

Skills

Visión compartida

Liderazgo de equipo

Juicio comercial

Comunicación efectiva

Instrucciones de proceso

Lectura de datos

Microsoft Office

Aplicaciones web

Mentoría/Capacitación

Education

Diploma secundaria o GED

Título de Bachiller preferido

Certificación o título asociado en área relacionada

Tools

Microsoft Office

Aplicaciones web

Job description

Esta es una posición de supervisor de primera línea que apoya la cultura de Seguridad Primero de FedEx y gestiona operaciones específicas del día a día y un personal asignado. Responsable de garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes a través de la gestión de Manipuladores de Paquetes. El Supervisor de Operaciones también puede administrar empleados y funciones administrativas y garantizar que los procesos administrativos cumplan con las políticas y procedimientos de FedEx y las regulaciones gubernamentales.

FUNCIONES ESENCIALES

• Sirve como defensor de la cultura de Seguridad Primero de FedEx y apoya todas las iniciaciones relacionadas.
• Las responsabilidades de gestión incluyen, pero no se limitan a: contrataciones, despidos, capacitación, reconocimiento y recompensas, evaluación y gestión del desempeño, disciplina, atención de preocupaciones de los empleados y productividad del personal.
• Planifica, organiza, contrata, dirige y controla operaciones específicas del día a día.
• Responsable de asignar y gestionar empleados para garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes a través de la instalación, minimizando el costo operativo y maximizando la calidad operativa, incluyendo el movimiento, seguimiento y administración de remolques (en conjunto con el departamento de transporte, según corresponda).
• Analiza el desempeño operativo a través de observación directa, interpretación de informes y colaboración con otros.
• Determina oportunidades de mejora de métricas clave y ejecuta planes de acción para lograr resultados.
• Lidera reuniones diarias con empleados y/o de planificación para garantizar la comunicación del personal y la comprensión de las actualizaciones operativas y los objetivos diarios; Incluye comunicación y oratoria para audiencias pequeñas y grandes de forma regular.
• Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias de relaciones laborales de la empresa, incluyendo el mantenimiento de la confidencialidad de dichos materiales y asuntos.
• Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias y programas de seguridad de la empresa.
• Investiga, resuelve y/o escala problemas de servicio al cliente, según corresponda.
• Responsable de capacitar a nuevos empleados respecto a las responsabilidades laborales y las expectativas de desempeño y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y otros requisitos de capacitación de FXG, incluyendo pero no limitado a capacitación relacionada con aseguramiento de calidad, SWAK, materiales peligrosos, capacitación de Video Event Data Recorder (VEDR), y seguridad en el muelle.
• Orientar y desarrollar habilidades críticas para nuevos y/o menos experimentados Supervisores de Operaciones.
• Se adapta rápidamente al cambio para satisfacer las necesidades dinámicas del negocio; Muestra flexibilidad y un sentido urgente apropiado, mientras lidera y compromete a los empleados de manera positiva y profesional.
• Realiza otras tareas según se asigne.

Educación mínima: Diploma de escuela secundaria o GED requerido; Título de bachiller preferido. En lugar de experiencia, programa de certificación o título de asociado en área relacionada o 2+ años de cursos universitarios hacia un título. Título de Bachiller (preferido).

Experiencia mínima: Seis (6) meses de experiencia requerida en las siguientes áreas: manipulador de paquetes en FedEx, entorno de ritmo rápido (comercio minorista, hostelería, centro de cumplimiento, almacén, muelle o funciones de almacén/stock), experiencia militar con alta honra o experiencia de supervisión.

Conocimientos, Habilidades y Capacidades

• Capacidad de inspirar una visión compartida y empoderar y motivar a un equipo.
• Demostrada capacidad de construir profesionalismo y liderar efectivamente un equipo e influir positivamente a diversos grupos.
• Probada capacidad de aplicar buen juicio comercial para establecer y lograr objetivos.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita necesarias para comunicarse con diversos niveles de audiencia y tamaños de grupo.
• Capacidad de proporcionar efectivamente a los empleados instrucciones sobre proceso y práctica.
• Capacidad de leer, interpretar y sacar conclusiones de datos numéricos e información escrita.
• Habilidades de software, incluyendo el uso de software Microsoft Office y aplicaciones basadas en web.
• Capacidad de mantener un conocimiento laboral de proyectos basados en tecnología relevantes, incluyendo varios dispositivos y aplicaciones basadas en computadora.
• Capacidad de orientar, capacitar y actuar como recurso de conocimiento para otros empleados.

Condiciones del trabajo

• Puede necesitar levantar y cargar hasta 50 libras.
• Puede trabajar en temperaturas calientes o frías.
• Puede trabajar en un ambiente con ruido fuerte y humos.
• Viaje mínimo requerido.

Transparencia salarial: La compensación listada refleja el rango salarial o tarifa de pago razonablemente esperada para esta posición publicada en la ubicación o ubicaciones publicadas. Si esta oportunidad incluye múltiples niveles de trabajo, la información salarial representa el rango mínimo y máximo para todos los niveles en esa familia de trabajos. El pago real se determina por varios factores relacionados con el trabajo permitidos por ley y relevantes para la posición, incluyendo, pero no limitado a, experiencia relativa al trabajo, antigüedad, nivel del mercado, pago en la ubicación para este trabajo, desempeño, horario y asignación de trabajo.

Pago: $28.54 - $48.74 por hora.

Detalles adicionales: La compensación listada refleja el rango o tarifa de pago razonablemente esperada para esta posición publicada en la ubicación o ubicaciones publicadas. Si esta oportunidad incluye múltiples niveles de trabajo, la información salarial representa los rangos para cada nivel en esa familia de trabajos. El pago real se determina por varios factores relacionados con el trabajo permitidos por ley y relevantes para la posición, incluyendo, pero no limitado a, experiencia relativa al trabajo, antigüedad, nivel del mercado, pago en la ubicación para este trabajo, desempeño, horario y asignación de trabajo. En California, la compensación listada refleja el rango o tarifa de pago razonablemente esperada para esta posición publicada al ser contratado. En CT, IL, MD, MN y NJ, cualquier tiempo de seguridad y caminata compensable se pagará a empleados no exentos/horarios al salario mínimo estatal.

Oportunidad Justa en California: Solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para empleo de acuerdo con la Ordenanza de Oportunidad Justa para Empleadores del Condado de Los Ángeles, la Ordenanza de Iniciativa de Oportunidad Justa para Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco, y la Ley de Oportunidad Justa de California.

FedEx cumple con los requisitos de historial penal y evaluación de amenaza de seguridad (STA) definidos por la Administración de Seguridad del Transporte (TSA) para posiciones que requieren acceso al área de visualización de identificación de seguridad (SIDA), regulaciones de la Administración de Seguridad Federal de Transporte (FMCSA) del Departamento de Transporte (DOT) para posiciones de conducción comercial, procedimientos estándar de la Oficina de Seguridad de Instalaciones del Departamento de Defensa en instalaciones cubiertas, y todas las demás leyes, regulaciones u órdenes ejecutivas, incluyendo aquellas requeridas por contrato con gobiernos federal, estatal o local, o que el Fiscal General determine esenciales para que un empleador haga negocios con una agencia o departamento de gobierno federal, estatal o local.

Federal Express Corporation es un Empleador de Oportunidad Igal incluyendo, Veteranos/Personas con Discapacidad. Se proporcionan acomodaciones razonables para individuos calificados con discapacidades a lo largo del proceso de solicitud. Solicitantes que requieran acomodaciones razonables en el proceso de solicitud o contratación deben contactar a [e-mail].

Los solicitantes tienen derechos bajo las Leyes Federales de Empleo: Conozca sus Derechos, Transparencia Salarial, Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA), Ley de Protección del Poligrafo Empleado. Participante del Programa E-Verify: Federal Express Corporation participa en el programa E-Verify del Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos del Departamento de Seguridad Nacional (solo para solicitantes y empleados de EE.US).