Supervisor de Operaciones - Estación-1

FedEx; Cypress (TX); On-site; USD 52,000 - 66,000; Full time

Job summary

FedEx Cypress, TX está buscando un Supervisor de Operaciones de primera línea para apoyar la Cultura de Seguridad por Encima de Todo y dirigir las operaciones diarias y el personal asignado.

Será responsable de garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes, gestionar contratación, entrenamiento y desempeño, y asegurar el cumplimiento de políticas y regulaciones. También lidera reuniones diarias y desarrolla estrategias de relaciones laborales y seguridad.

Qualifications

• Capacidad para inspirar una visión compartida y empoderar a un equipo.
• Capacidad demostrada para construir relaciones profesionales y liderar eficazmente un equipo.
• Capacidad para interpretar datos y tomar decisiones comerciales.

Responsibilities

• Mentorear y desarrollar habilidades del personal de Supervisión.
• Gestionar contratación, entrenamiento y evaluación de desempeño.
• Organizar y dirigir operaciones diarias con foco en seguridad y eficiencia.
• Asignar personal para lograr clasificación segura y eficiente de paquetes.

Skills

Inspirar visión compartida

Liderazgo de equipo

Comunicación efectiva

Lectura de datos

Education

Diploma secundaria / GED

Licenciatura preferida

Certificación / Asociado relacionado

Tools

Microsoft Office

Aplicaciones web

Job description

Este es un puesto de supervisor de primera línea que apoya la Cultura de Seguridad por Encima de Todo de FedEx y gestiona operaciones específicas diarias y un personal asignado. Es responsable de garantizar una clasificación de paquetes segura y eficiente a través de la gestión de los Manejadores de Paquetes. El Supervisor de Operaciones también puede gestionar empleados administrativos y funciones y asegurarse de que los procesos administrativos cumplan con las políticas y procedimientos de FedEx y las regulaciones gubernamentales.

FUNCIONES ESENCIALES

• Sirve como defensor de la Cultura de Seguridad por Encima de Todo de FedEx y apoya todas las iniciativas relacionadas
• Las responsabilidades de gestión incluyen, entre otras: contratación, rescisiones, entrenamiento, reconocimiento y recompensas, evaluación y gestión del desempeño, disciplina, abordaje de preocupaciones de los empleados y productividad del personal
• Planifica, organiza, dota de personal, dirige y controla operaciones específicas diarias
• Es responsable de asignar y gestionar empleados para garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes a través de la instalación, minimizando el costo operativo y maximizando la calidad operativa, incluyendo el movimiento, seguimiento y administración de remolques (en conjunto con el departamento de línea de tracción según corresponda)
• Analiza el rendimiento operativo a través de la observación directa, interpretación de informes y colaboración con otros. Determina oportunidades para mejorar métricas clave y ejecuta planes de acción para lograr resultados
• Dirige reuniones diarias de empleados o de planificación para garantizar la comunicación de la fuerza laboral y la comprensión de actualizaciones operativas y metas diarias; Incluye comunicación y discursos para audiencias pequeñas y grandes de manera regular
• Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias de relaciones con los empleados de la empresa, incluyendo mantener la confidencialidad de dicho material y asuntos
• Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias y programas de seguridad de la empresa
• Investiga, resuelve y/o escala problemas de servicio al cliente, según corresponda
• Es responsable de capacitar a nuevos empleados sobre las obligaciones laborales y expectativas de desempeño y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y otros requisitos de capacitación de FXG, incluyendo pero no limitándose a capacitación relacionada con garantía de calidad, SWAK, materiales peligrosos, entrenamiento de Video Event Data Recorder (VEDR) y seguridad en el muelle
• Mentorea y desarrolla conjuntos de habilidades críticas para Supervisores de Operaciones nuevos o menos experimentados
• Se adapta rápidamente a los cambios para satisfacer las necesidades dinámicas del negocio; Muestra flexibilidad y sentido apropiado de urgencia, mientras lidera y involucra a los empleados de una manera positiva y profesional
• Realiza otras tareas asignadas

Educación Mínima

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido; Licenciatura preferida.
• En lugar de experiencia, programa de certificación o título de Asociado en área relacionada o 2+ años de cursos universitarios hacia un título
• Título de Licenciatura (preferido).

Experiencia Mínima

• Seis (6) meses de experiencia requerido en las siguientes áreas: manejador de paquetes en FedEx, entorno de ritmo rápido (minorista, hotelero, centro de cumplimiento, almacén, muelle o funciones de sala/almacén de stock), experiencia militar con alta distinción o experiencia de supervisión.

Conocimientos Habilidades y Capacidades

• Capacidad para inspirar una visión compartida y empoderar y motivar a un equipo
• Capacidad demostrada para construir relaciones profesionales, liderar eficazmente un equipo e influir positivamente en grupos diversos
• Capacidad probada para aplicar un juicio comercial sólido para establecer y lograr metas
• Habilidades de comunicación verbal y escrita necesarias para comunicarse con varios niveles de audiencia y grupos de tamaño
• Capacidad para proporcionar eficazmente instrucciones a los empleados sobre procesos y práctica
• Capacidad para leer, interpretar y sacar conclusiones de datos numéricos e información escrita
• Habilidades de software, incluyendo el uso de software de Microsoft Office y aplicaciones web
• Capacidad para mantener un conocimiento de trabajo de proyectos basados en tecnología relevantes, incluyendo varios dispositivos y aplicaciones basadas en computadoras
• Capacidad para mentorear, entrenar y actuar como un recurso de conocimiento a otros empleados.

Condiciones del Trabajo

• Puede necesitar levantar y cargar hasta 50 libras
• Puede trabajar en temperaturas calientes o frías
• Puede trabajar en un ambiente con ruido fuerte y humos
• Viaje mínimo requerido

Federal Express Corporation es un Empleador de Oportunidades Iguales incluyendo, Vet/Discapacidad.

Hay alojamientos razonables disponibles para personas calificadas con discapacidades durante todo el proceso de solicitud. Los solicitantes que requieran alojamientos razonables en el proceso de solicitud o contratación deben contactar a [e-mail].

Los solicitantes tienen derechos bajo las Leyes Federales de Empleo:

• Conozca Sus Derechos
• Transparencia de Pago
• Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA)
• Ley de Protección del Polígrafo para Empleados

Participante del Programa E-Verify: Federal Express Corporation participa en el programa de Participante del E-Verify del Departamento de Seguridad Nacional de los Servicios de Inmigración y Ciudadanía de los EE. UU. (Para solicitantes y empleados de EE. UU. solamente). Por favor haga clic abajo para saber más sobre el programa E-Verify:

• Aviso E-Verify (bilingüe)
• Aviso del Derecho a Trabajar (Inglés) / (Español)