Supervisor de Operaciones - Estación-1

FedEx; Linden (NJ); On-site; USD 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

FedEx busca un Supervisor de Operaciones de primera línea en Linden, NJ, para apoyar la cultura de Seguridad por encima de Todo y gestionar operaciones diarias y un equipo asignado.

El rol implica planificar, dirigir y controlar las operaciones, asignar personal para clasificación segura de paquetes, entrenamiento y evaluación de desempeño, asegurando cumplimiento de políticas FXG. Se ofrecen oportunidades de desarrollo en un entorno de alto rendimiento.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido.
• Seis meses de experiencia en manejo de paquetes y entornos de ritmo rápido.
• Experiencia militar con despido honorable o experiencia de supervisión.

Responsibilities

• Actuar como defensor de la cultura de Seguridad por encima de Todo de FedEx y liderar iniciativas.
• Gestión incluye contrataciones, despidos, capacitación, reconocimiento, evaluación y disciplina.
• Planificar, organizar, dirigir y controlar operaciones diarias específicas.
• Asignar y gestionar empleados para garantizar clasificación segura y eficiente de paquetes.
• Analizar rendimiento operativo y ejecutar planes de acción para mejoras.
• Liderar reuniones diarias y comunicar actualizaciones operativas y objetivos.
• Participar en desarrollo de estrategias de relaciones laborales y seguridad.
• Capacitar a nuevos empleados y asegurar cumplimiento de políticas FXG.

Skills

Liderazgo

Mentoría

Comunicación

Análisis de datos

Microsoft Office

Aplicaciones web

Gestión de personal

Education

Diploma de escuela secundaria

Título universitario preferido

Acreditación asociada

2+ años de cursos universitarios

Grado en Licenciatura preferido

Job description

Este es un puesto de supervisor de primera línea que apoya la cultura de Seguridad por encima de Todo de FedEx y gestiona operaciones específicas diarias y un personal asignado. Responsable de garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes mediante la gestión de Manipuladores de Paquetes. El Supervisor de Operaciones también puede administrar empleados y funciones administrativas y garantizar que los procesos administrativos cumplan con las políticas y procedimientos de FedEx y las regulaciones gubernamentales.

FUNCIONES ESENCIALES:

• Actúa como defensor de la cultura de Seguridad por encima de Todo de FedEx y apoya todas las iniciativas relacionadas;
• Las responsabilidades de gestión incluyen, pero no se limitan a: contrataciones, despidos, capacitación, reconocimiento y recompensas, evaluación y gestión del desempeño, disciplina, abordar las preocupaciones de los empleados y productividad del personal;
• Planifica, organiza, contrata, dirige y controla operaciones específicas diarias;
• Responsable de asignar y gestionar empleados para garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes a través de la instalación, minimizando los costos operativos y maximizando la calidad operativa, incluyendo el movimiento, seguimiento y administración de remolques (en conjunto con el departamento de transporte según corresponda);
• Analiza el rendimiento operativo a través de observación directa, interpretación de informes y colaboración con otros. Determina oportunidades de mejora de las métricas clave y ejecuta planes de acción para lograr resultados;
• Lidera reuniones diarias de empleados y/o de planificación para garantizar la comunicación de la fuerza laboral y la comprensión de las actualizaciones operativas y los objetivos diarios;
• Incluye comunicación y oratoria para audiencias pequeñas y grandes de forma regular;
• Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias de relaciones laborales de la empresa, incluyendo el mantenimiento de la confidencialidad de dichos materiales y asuntos;
• Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias y programas de seguridad de la empresa;
• Investiga, resuelve y/o escala problemas de servicio al cliente, según corresponda;
• Responsable de capacitar a nuevos empleados sobre las responsabilidades laborales y las expectativas de desempeño y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y otros requisitos de capacitación de FXG, incluyendo pero no limitado a capacitación relacionada con garantía de calidad, SWAK, materiales peligrosos, capacitación de Video Event Data Recorder (VEDR), y seguridad en la plataforma;
• Mentoriza y desarrolla habilidades críticas para nuevos y/o menos experimentados Supervisores de Operaciones;
• Se adapta rápidamente al cambio para satisfacer las necesidades dinámicas del negocio;
• Muestra flexibilidad y sentido de urgencia apropiado, mientras lidera y compromete a los empleados de manera positiva y profesional;
• Realiza otras tareas según se asigne.

Educación mínima:

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido;
• Título universitario preferido;
• En lugar de experiencia, programa de certificación o Grado Asociado en area relacionada o 2+ años de cursos universitarios hacia un título;
• Grado de Bachiller (preferido).

Experiencia mínima:

Seis (6) meses de experiencia requerida en las siguientes áreas: manipulador de paquetes en FedEx, entorno de ritmo rápido (comercio minorista, hospitalidad, centro de cumplimiento, almacén, muelle o funciones de stock/movimiento de stock), experiencia militar con honorable despido o experiencia de supervisión.

Conocimientos, habilidades y capacidades:

• Capacidad de inspirar una visión compartida y empoderar y motivar a un equipo;
• Demostrada capacidad de construir profesionalismo y liderar efectivamente un equipo e influir positivamente en diversos grupos;
• Habilidad probada para aplicar buen juicio comercial para establecer y alcanzar objetivos;
• Habilidades de comunicación verbal y escrita necesarias para comunicarse con varios niveles de audiencia y tamaños de grupo;
• Capacidad de proporcionar efectivamente a los empleados instrucciones sobre proceso y práctica;
• Capacidad de leer, interpretar y sacar conclusiones de datos numéricos e información escrita;
• Habilidades de software, incluyendo el uso de software de Microsoft Office y aplicaciones web;
• Capacidad de mantener un conocimiento de trabajo de proyectos tecnológicos relevantes, incluyendo varios dispositivos y aplicaciones informáticas;
• Capacidad de mentorizar, capacitar y actuar como recurso de conocimiento para otros empleados.

Condiciones laborales:

• Puede necesitar levantar y cargar hasta 50 libras;
• Puede trabajar en temperaturas calientes o frías;
• Puede trabajar en un entorno con ruido fuerte y humos;
• Viaje mínimo requerido.

Salario:

Salario: $24.75-$38.43/hr. Este puesto en esta ubicación también es elegible para una diferencia salarial geográfica de hasta el 25%.

Federal Express Corporation es un Empleador de Igualdad de Oportunidades incluyendo Veteranos/Personas con Discapacidad. Se proporcionan acomodaciones razonables para personas calificadas con discapacidades durante todo el proceso de solicitud. Los solicitantes que necesiten acomodaciones razonables en el proceso de solicitud o contratación deben comunicarse con [e-mail]. Los solicitantes tienen derechos bajo las Leyes Federales de Empleo: Conozca sus Derechos; Transparencia Salarial; Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA); Ley de Protección del Poligrafo para Empleados. Programa E-Verify: Federal Express Corporation participa en el programa E-Verify del Departamento de Seguridad Nacional de los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU. (Solo para solicitantes y empleados de EE. UU.).