Store Manager

Bernarddepoorter; Welcome (SC); On-site; USD 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une marque parisienne en pleine croissance recherche un(e) Brand Ambassador passionné(e) pour offrir un service client de haute qualité. Le poste, basé à Knokke, implique des responsabilités en vente, merchandising, gestion des stocks et leadership d'équipe. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez contribuer à une marque avec des valeurs humaines fortes, rejoignez-nous !

Qualifications

• Passionné(e) par le service client et la vente.
• Excellente connaissance des produits.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients pour une expérience d'achat exceptionnelle.
• Superviser les livraisons et l'organisation des stocks.
• Former et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.

Skills

Service Client

Vente

Merchandising

Leadership

Education

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du néerlandais

Job description

Soeur est une marque parisienne pour les jeunes filles et femmes contemporaines.
A la tête de Soeur, Domitille et Angélique Brion, deux soeurs qui mettent leurs expériences personnelles et professionnelles au service d’une mode désirable et fonctionnelle.
Avec un véritable goût pour le vêtement authentique, souvent volé au vestiaire masculin adapté et mélangé aux vêtements féminins, Angélique et Domitille sont à l’écoute de leur époque et des jeunes femmes qui les entourent.
Le studio Berçot, la maison Bonpoint puis le projet Bonton ont aiguisé l’œil et le style de Domitille.
Associée à Angélique forte de son expérience dans le marketing, elle fait de Soeur un projet inspiré et novateur, piloté avec talent et sensibilité.

Nous recherchons notre futur(e) Brand Ambassador : vous aurez les responsabilités suivantes :

1. Ventes et Relation Client

• Accueillir et conseiller les clients pour leur offrir une expérience d'achat exceptionnelle.
• Stimuler les ventes tout en suivant les protocoles de l'entreprise et en fidélisant la clientèle.
• Maintenir une connaissance approfondie des produits et offrir des conseils d'expert.
• Gérer les retours et feedbacks clients pour assurer leur satisfaction.
• Analyser les performances de vente et mettre en œuvre des plans d'action.
• Organiser et superviser les événements et initiatives commerciales.

Identité Visuelle et Merchandising

• Veiller à ce que le positionnement des produits respecte les directives de merchandising.
• Mettre en place et entretenir des vitrines et des présentations en magasin de haute qualité.
• Former et soutenir l'équipe sur les meilleures pratiques de merchandising visuel.
• Maintenir la propreté, l'organisation et les standards d'affichage du magasin.

Gestion des Stocks et de la Caisse

• Superviser les livraisons, l'organisation des stocks et la disponibilité des produits.
• Effectuer des contrôles d'inventaire et gérer les transferts de marchandise.
• Identifier les produits défectueux et prévenir la perte.
• Gérer toutes les transactions en espèces conformément aux procédures internes.

Leadership d'équipe et Gestion RH

• Former, guider et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
• Communiquer les messages clés et favoriser l'engagement de l'équipe.
• Identifier les points forts et les axes d'amélioration au sein de l'équipe.
• Recruter, planifier et gérer le personnel en respectant le droit du travail.
• Traiter et signaler les questions disciplinaires si nécessaire.

Nous recherchons un(e) ambassadeur(trice) de marque passionné(e) pour offrir un service client de haute qualité, accueillir, écouter et aider les clients à dépasser leurs attentes, avec une excellente connaissance des produits et un service de qualité. La maîtrise de l'anglais et du néerlandais est requise.

Poste basé dans notre nouvelle boutique à Knokke.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi et souhaitez rejoindre une marque en pleine croissance avec des valeurs humaines fortes, n'hésitez pas, rejoignez l'équipe SOEUR !

Sœur s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion à tous les niveaux.