Store Leader: Customer Experience & Operations

TD Bank; Jackson (NJ); On-site; USD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation professionnelle

Avantages sociaux compétitifs

Job summary

Une institution financière à Jackson, New Jersey, recherche un leader d'équipe pour superviser la prestation de services et offrir des conseils financiers. Le candidat idéal aura une solide expérience en service à la clientèle et en direction d'équipe, avec une compréhension approfondie des politiques bancaires. Le poste implique la gestion des opérations de la succursale, le coaching des collègues, et un engagement à offrir une expérience client légendaire.

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans un rôle de service client ou de vente.
• Permis de notaire (préféré).
• Capable de surveiller et de diriger une équipe.

Responsibilities

• Supervise les collègues et assure les objectifs de service à la clientèle.
• Encadre l'équipe pour fournir des conseils de qualité aux clients.
• Gère les opérations au sein de la succursale, incluant la gestion des fonds.

Skills

Gestion du temps

Service client

Direction d'équipe

Communication efficace

Education

Diplôme de niveau secondaire ou GED

Diplôme de premier cycle (préféré)

Tools

Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)

Outils de gestion de la relation client

Job description

Une institution financière à Jackson, New Jersey, recherche un leader d'équipe pour superviser la prestation de services et offrir des conseils financiers. Le candidat idéal aura une solide expérience en service à la clientèle et en direction d'équipe, avec une compréhension approfondie des politiques bancaires. Le poste implique la gestion des opérations de la succursale, le coaching des collègues, et un engagement à offrir une expérience client légendaire.