Store Leader: Elevate Customer Experience & Operations

TD Bank; New York (NY); On-site; USD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

TD Bank recherche un superviseur d'équipe à New York, NY, pour diriger et coacher des collègues en vue d'améliorer l'expérience légendaire des clients et collègues. La personne choisie sera responsable de la gestion quotidienne des opérations, de l'engagement des clients concernant les prêts, et assurera la conformité aux politiques bancaires. Un diplôme HS ou GED est requis, avec une préférence pour un diplôme de premier cycle. Rejoignez-nous pour faire une différence dans le secteur bancaire aujourd'hui.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience dans un environnement de service à la clientèle.
• Antécédents de supervision ou capacité démontrée à diriger.
• Doit maintenir un statut actif avec le NMLS.

Responsibilities

• Surveille les flux de travail de l'équipe de guichetiers.
• Engage les clients dans des conversations sur les produits de prêt.
• Dirige et développe l'équipe pour améliorer le service à la clientèle.

Skills

Compétences organisationnelles

Compétences en communication

Capacité à superviser et à diriger

Education

HS Diploma ou GED

Diplôme de premier cycle (préféré)

Tools

Outlook

Lotus Notes

Word

Excel

Job description

TD Bank recherche un superviseur d'équipe à New York, NY, pour diriger et coacher des collègues en vue d'améliorer l'expérience légendaire des clients et collègues. La personne choisie sera responsable de la gestion quotidienne des opérations, de l'engagement des clients concernant les prêts, et assurera la conformité aux politiques bancaires. Un diplôme HS ou GED est requis, avec une préférence pour un diplôme de premier cycle. Rejoignez-nous pour faire une différence dans le secteur bancaire aujourd'hui.