Store Lead, Banking & Customer Experience

TD Bank; Nanuet (NY); On-site; USD 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance maladie

Opportunités de formation

Job summary

Une banque réputée située à Nanuet, New York, cherche un leader d'équipe pour améliorer l'expérience client et diriger les activités de conseil financier. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience en service client, des compétences en communication exceptionnelles et la capacité de gérer une équipe pour dépasser les attentes des clients. Ce rôle exige une compréhension des produits bancaires et une approche consultative.

Qualifications

• 2+ années d'expérience dans le service client ou les ventes.
• Expérience en supervision ou leadership préférée.
• Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès de NMLS.

Responsibilities

• Diriger une équipe de conseillers et de collègues de service.
• Fournir des conseils financiers et établir des relations avec les clients.
• Gérer la conformité opérationnelle de toutes les opérations du magasin.

Skills

Service à la clientèle

Compétences en communication verbale et écrite

Gestion des ventes et opérations

Gestion des priorités concurrentes

Education

Diplôme de premier cycle ou expérience équivalente

Tools

Microsoft Office

Job description

Une banque réputée située à Nanuet, New York, cherche un leader d'équipe pour améliorer l'expérience client et diriger les activités de conseil financier. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience en service client, des compétences en communication exceptionnelles et la capacité de gérer une équipe pour dépasser les attentes des clients. Ce rôle exige une compréhension des produits bancaires et une approche consultative.