Service Planning & Support – Flexible Hours, International
De Dietrich Germany Besigheim GmbH
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Benefits offered by this job
Job summary
De Dietrich Germany Besigheim GmbH sucht aufgrund einer unbefristeten Vollzeitstelle eine engagierte Fachkraft im Bereich Planning & Support im Service.
Sie überwachen Anfragen und Aufträge, beraten Kunden technisch und unterstützen Servicetechniker bei Montage und Einsatzplanung. Englischkenntnisse erleichtern die internationale Kommunikation; Reisebereitschaft von ca. 10% ist vorgesehen.
Qualifications
- Technische Ausbildung als Industriemechaniker, Mechatroniker oder vergleichbar.
- Idealerweise Erfahrung im Servicebereich.
- Lesen und Interpretieren technischer Zeichnungen.
- Sichere Anwendung von MS Office.
- Erfahrung mit PSI-Penta ERP von Vorteil.
- Gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation.
Responsibilities
- Überwachung, Priorisierung und eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Anfragen und Aufträge.
- Ansprechpartner für Regional Sales Manager, Vertreter, kaufmännische Sachbearbeiter und Servicetechniker.
- Montage- und Einsatzplanung sowie organisatorische Vorbereitung der Servicetechniker.
- Proaktive Mitgestaltung von Prozessverbesserungen im After-Sales-Service und internem Austausch.
Skills
Education
Tools
Job description
De Dietrich Germany Besigheim GmbH sucht aufgrund einer unbefristeten Vollzeitstelle eine engagierte Fachkraft im Bereich Planning & Support im Service.
Sie überwachen Anfragen und Aufträge, beraten Kunden technisch und unterstützen Servicetechniker bei Montage und Einsatzplanung. Englischkenntnisse erleichtern die internationale Kommunikation; Reisebereitschaft von ca. 10% ist vorgesehen.
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