Mitarbeiter (m/w/d) Planning & Support im Service

De Dietrich Germany Besigheim GmbH; Delaware; On-site; USD 47,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

Schulungsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Firmenparkplätze

Job summary

De Dietrich Germany Besigheim GmbH sucht aufgrund einer unbefristeten Vollzeitstelle eine engagierte Fachkraft im Bereich Planning & Support im Service.

Sie überwachen Anfragen und Aufträge, beraten Kunden technisch und unterstützen Servicetechniker bei Montage und Einsatzplanung. Englischkenntnisse erleichtern die internationale Kommunikation; Reisebereitschaft von ca. 10% ist vorgesehen.

Qualifications

• Technische Ausbildung als Industriemechaniker, Mechatroniker oder vergleichbar.
• Idealerweise Erfahrung im Servicebereich.
• Lesen und Interpretieren technischer Zeichnungen.
• Sichere Anwendung von MS Office.
• Erfahrung mit PSI-Penta ERP von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation.

Responsibilities

• Überwachung, Priorisierung und eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Anfragen und Aufträge.
• Ansprechpartner für Regional Sales Manager, Vertreter, kaufmännische Sachbearbeiter und Servicetechniker.
• Montage- und Einsatzplanung sowie organisatorische Vorbereitung der Servicetechniker.
• Proaktive Mitgestaltung von Prozessverbesserungen im After-Sales-Service und internem Austausch.

Skills

Technische Zeichnungen lesen

Englischkenntnisse

Flexibilität

Kreativität bei Problemlösung

Reisebereitschaft

Education

Industriemechaniker/Mechatroniker Ausbildung oder vergleichbare Berufsausbildung

Tools

MS Office

PSI-Penta ERP

Job description

Ein unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit wartet auf Sie, denn wir suchen Verstärkung.

Mitarbeiter (m/w/d) Planning & Support im Service

Die Firmengruppe De Dietrich ist ein familiengeführtes französisches Traditionsunternehmen mit einer über 340-jährigen Firmengeschichte. Heute gilt De Dietrich als weltweit führender Anbieter von Systemen und Prozessanlagen für die chemische und pharmazeutische Industrie. Als international agierendes Unternehmen setzen unsere Mitarbeiter täglich Maßstäbe.

Ihre Aufgaben:

• Überwachung, Priorisierung und eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Anfragen und Aufträge
• Ansprechpartner für Regional Sales Manager, Vertreter, kaufmännische Sachbearbeiter und Servicetechniker sowie fachkompetente Beratung der Kunden in technischen Fragen
• Montage- und Einsatzplanung sowie organisatorische Vorbereitung der Servicetechniker
• Proaktive Einbringung eigener Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse im After Sales Service sowie der internen Schnittstellen

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Idealerweise Erfahrung im Servicebereich
• Lesen und Interpretieren von technischen Zeichnungen
• Versierter Umgang mit Microsoft Office-Programmen
• Erfahrung mit dem ERP-System PSI-Penta ist von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation
• Hohe Flexibilität und Kreativität bei der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen und externen Stellen
• Reisebereitschaft von 10 % für Kundenbesuche

Wir bieten Ihnen:

• Eine gesicherte, unbefristete Anstellung in Vollzeit in einem international agierenden Unternehmen
• Schulungsprogramme (in- und extern)
• Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes, sehr gut eingespieltes Kollegenteam
• Sehr gutes Betriebsklima
• Kostenlose Getränke, Firmenevents etc.
• Verkehrsgünstige Lage (Autobahn)
• Kostenlose Firmenparkplätze vor dem Unternehmen
• Job-Bike-Leasing für 2 Fahrräder

Jasmin Alexakis
Personalabteilung

De Dietrich Germany Besigheim GmbH
Ferdinand-Porsche-Str. 9
74354 Besigheim | Germany