Schichtleiter Empfang & Gästeerlebnis
Hotel Am Triller
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Job summary
Hotel Am Triller in Saarbrücken sucht eine engagierte Fachkraft für den Abendbetrieb und Gästeservice in Vollzeit. Sie organisieren eigenständig den Abendservice, betreuen Hotel- und Apartmentgäste und sorgen für ein entspanntes, professionelles Gästeerlebnis.
Sie arbeiten eng mit der Direktion und Gesellschaftern zusammen, übernehmen Reservierungen, Korrespondenz und Check-in/out sowie operative Abläufe. Gefordert werden 5 Jahre Erfahrung in Hotellerie, selbstständige Arbeitsweise, hohes
Qualifications
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Hotellerie, Gastronomie oder Gästebetreuung.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.
- Gastgebermentalität und professionelles Auftreten.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Englisch fließend in Wort/Schrift, Französisch wünschenswert.
Responsibilities
- Eigenständige Organisation des Abendbetriebs.
- Check-in/Check-out und Betreuung von Hotel- und Apartmentgästen.
- Schaffung eines angenehmen Gästeerlebnisses im gesamten Haus.
- Aktiver Gästeservice im Lounge-, Bar- und Bistrobereich.
- Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz.
- Telefon-, E-Mail- und Gästekommunikation.
- Unterstützung von Verkauf und Vertrieb.
- Kontrolle von Kasse und Tagesabläufen.
- Mitarbeit bei Dienstplanung und operativer Organisation.
- Unterstützung bei Tagungen und Veranstaltungen.
Skills
Job description
Hotel Am Triller in Saarbrücken sucht eine engagierte Fachkraft für den Abendbetrieb und Gästeservice in Vollzeit. Sie organisieren eigenständig den Abendservice, betreuen Hotel- und Apartmentgäste und sorgen für ein entspanntes, professionelles Gästeerlebnis.
Sie arbeiten eng mit der Direktion und Gesellschaftern zusammen, übernehmen Reservierungen, Korrespondenz und Check-in/out sowie operative Abläufe. Gefordert werden 5 Jahre Erfahrung in Hotellerie, selbstständige Arbeitsweise, hohes
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