Sales Operations Associate – Cleveland, OH

Medtronic plc; Cleveland (OH); On-site; USD 55,000 - 83,000; Full time

Job summary

Medtronic recherche un Sales Operations Associate pour Cleveland, OH, afin de soutenir l’équipe commerciale en optimisant l’utilisation du CRM Salesforce et en coordonnant les activités entre les départements.

Le poste exige une expérience CRM, une maîtrise d’Office et une capacité à travailler dans un environnement réglementé, avec participation à l’inventaire et support client.

Qualifications

• Baccalauréat ou équivalent requis.
• Expérience dans l’utilisation de CRM (Salesforce).
• Maîtrise des applications Microsoft.
• Capacité à évoluer dans un environnement réglementé.

Responsibilities

• Soutenir l’équipe commerciale et les représentants via le CRM et les processus de vente.
• S’assurer de l’exactitude et de l’actualisation des données Salesforce.
• Faire liaison entre l’équipe commerciale et les autres départements (Qualité, Comptabilité).
• Supporter les expéditions et l’inventaire, et accompagner le suivi des leads après les salons / campagnes.
• Diriger les réunions hebdomadaires avec les responsables régionaux pour analyser les données et les tendances.

Skills

Salesforce CRM

Microsoft Office

Education

Bachelor’s Degree or equivalent

Tools

Salesforce.com

Job description

## Sales Operations Associate – Cleveland, OHPostuler: À distance: Cleveland, Ohio, United States of America: Temps plein: Offre publiée hier: Date de fin : 30 octobre 2026 (Il reste 5 jour(s) pour postuler): R80549We anticipate the application window for this opening will close on - 30 Oct 2026Chez Medtronic, vous pouvez entamer une longue carrière d’exploration et d’innovation tout en aidant à soutenir l’accès aux soins de santé et l’équité pour tous. Vous dirigerez avec détermination en surmontant les obstacles à l’innovation dans un monde davantage connecté et compatissant.**Journée type**As one of Medtronic's three comprehensive portfolios, Neuroscience is focused on improving the lives of people living with neurological disorders, spine conditions, and chronic pain. Guided by our Mission to alleviate pain, restore health, and extend life, we develop innovative therapies that help people regain function and improve quality of life. Within the portfolio, the Neuromodulation Operating Unit provides advanced therapies for chronic pain, movement disorders, and other neurological conditions through technologies such as spinal cord stimulation and targeted drug delivery systems that deliver personalized patient care worldwide. Check us out on LinkedIn: Pain Interventions SPR is a medical technology company focused on advancing minimally invasive therapies for the treatment of pain. Its SPRINT PNS System is designed to deliver short-term peripheral nerve stimulation therapy for sustained pain relief of up to three months following treatment and is supported by a growing body of clinical evidence and expanding reimbursement coverage. **SPR is now part of Medtronic.** The Sales Operations Associate’s primary responsibility will be to provide support to the Sales Team (Sales Rep, Sales Managers, Clinical Specialist) with directions from department management to enhance efficiency for the sales operations. **Primary Responsibilities:*** Supports regionally assigned Sales Team members to ensure their success in the field* Maximizes use of CRM (Salesforce.com) for sales operations Sales Team accounts, contacts, purchase orders, quotas, simple business plans, etc.* Ensures the information in salesforce is accurate and on time* Acts as a liaison between the Sales Team and other departments within SPR such as: + Works with Quality to ensure cases (complaints/returns) are submitted in a timely manner and with all required information + Works with Accounting to approve of the sales team accounts, Purchase orders, and sales orders* May support Sales Team and Collections with Purchase Order receipts and invoicing requests* Supports Sales Patient Data Entry* Works with patient support on patient procedural and baseline data* Supports Product shipments going into the field, to patients, and to Customers* Manages Sales Team Trunk Stock (The product the field has in their Possession)* Supplies Field with Product from Headquarters or Third-Party Shippers* Supports management of Cleveland Inventory* Ships replacements product directly to patients* Coordinates with Sales Reps and Inside Sales after trade shows, Campaigns, and/or Cadaver Labs to assist with follow-up for existing Leads/Contacts* Supports continued education with Sales Team members on CRM functionality following Sales Training* Leads weekly meetings with assigned Regional Sales Managers to review data and trends **Required Qualifications:*** Bachelor’s Degree or equivalent **Preferred Qualifications:*** Experience working inside CRMs (specifically Salesforce.com)* Proficient with Microsoft Apps* Ability to work efficiently and creatively in a regulated industryPour les diplômes de baccalauréat obtenus en dehors des États-Unis, un diplôme qui satisfait aux exigences de la réglementation 8 C.F.R. § 214.2 (h) (4) (iii) (A) est requis.**Exigences physiques du poste**Les déclarations ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les employés affectés à ce poste, mais elles ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités et compétences requises pour ce poste.Les exigences physiques décrites dans la section Responsabilités de cette fiche de poste sont représentatives de celles auxquelles un employé doit satisfaire pour remplir correctement les fonctions essentielles du poste. Des ajustements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes en situation de handicap de remplir ces fonctions essentielles. Rôles administratifs : dans l’exercice de ses fonctions, l’employé est régulièrement appelé à se déplacer de façon autonome. Il est également amené à utiliser un ordinateur et à communiquer avec ses pairs et ses collègues. Contactez votre responsable ou votre service RH local pour connaître les conditions de travail et les exigences physiques spécifiques à chaque rôle.**Autorisation de travail et parrainage** Chez Medtronic, nous nous engageons à favoriser un environnement dans lequel les employés peuvent s'épanouir et avoir un impact significatif. Conformément à notre approche de planification de la main-d'œuvre à l'échelle de l'entreprise, le parrainage d'autorisation de travail aux États-Unis (H-1B, TN, J, etc.) est proposé exclusivement pour les postes de niveau Principal et supérieur, où l'expertise spécialisée s'aligne sur les besoins métier à long terme. Les postes en dessous du niveau Principal exigent que les candidats possèdent une autorisation de travail américaine sans restriction au moment de l'embauche et pour la durée de l'emploi. Rejoignez-nous et aidez-nous à accomplir notre mission, à savoir soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie, en valorisant votre expérience et votre perspective uniques.**Alerte de fraude au recrutement** Nous avons pris connaissance de l’existence d’arnaques de type phishing visant les personnes à la recherche d’un emploi. Veuillez garder les points suivants à l’esprit : Postulez uniquement via les canaux officiels de Medtronic. Toutes les communications légitimes de recrutement de Medtronic proviennent de plateformes Medtronic approuvées et d’adresses e-mail officielles se terminant par @medtronic.com. Medtronic ne demande jamais de paiement ni d’informations personnelles sensibles (telles que des coordonnées bancaires ou des informations de sécurité sociale) au cours des premières étapes du processus de recrutement. Toute demande de ce type n’est pas légitime. Si vous recevez un message suspect prétendant provenir de Medtronic, n’y répondez pas, ne cliquez sur aucun lien et n’ouvrez aucune pièce jointe. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’authenticité d’une communication prétendument faite par ou au nom de Medtronic, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse [e-mail].**Avantages sociaux et rémunération****Medtronic offre un salaire compétitif et un ensemble d’avantages sociaux flexibles** Le cœur de nos valeurs est animé par un engagement envers nos employés. Nous saluons leurs contributions et partageons avec eux le succès qu’ils ont contribué à créer. Nous offrons un large éventail d’avantages, de ressources et de régimes de rémunération concurrentiels conçus pour vous soutenir à chaque étape de votre carrière et de votre vie personnelle.Salary ranges for U.S (excl. PR) locations (USD):$55,200.00 - $82,800.00This position is eligible for a short-term incentive called the Medtronic Incentive Plan (MIP).## ## The base salary range is applicable across the United States, excluding Puerto Rico and specific locations in California. The offered rate complies with federal and local regulations and may vary based on factors such as experience, certification/education, market conditions, and location. Compensation and benefits information pertains solely to candidates hired within the United States (local market compensation and benefits will apply for others).The following benefits and additional compensation are available to those regular employees who work 20+ hours per week: Health, Dental and vision insurance, Health Savings Account, Healthcare Flexible Spending Account, Life insurance, Long-term disability leave, Dependent daycare spending account, Tuition assistance/reimbursement, and Simple Steps (global well-being program). The following benefits and additional compensation are available to all regular employees: Incentive plans, 401(k) plan plus employer contribution and match, Short-term disability, Paid time off, Paid holidays, Employee Stock Purchase Plan, Employee Assistance Program, Non-qualified Retirement Plan Supplement (subject to IRS earning minimums), and Capital Accumulation Plan (available to Vice Presidents and above, or subject to IRS earning minimums). Regular employees are those who are not temporary, such as interns. Temporary employees are eligible for paid sick time, as required under applicable state law, and the Employee Stock Purchase Plan. Please note some of the above benefits may not apply to workers in Puerto Rico. Further details are available at the link below:Avantages sociaux et plans de rémunération de Medtronic**À propos de Medtronic** Nous sommes à la pointe de la technologie mondiale en matière de soins de santé et nous nous attaquons avec audace aux problèmes de santé les plus difficiles auxquels l’humanité est confrontée en recherchant et en trouvant des solutions. Notre mission (soulager la douleur, restaurer la santé et prolonger la vie) rassemble une équipe mondiale de plus de 95 000 personnes passionnées. Nous sommes des ingénieurs dans l’âme et nous mettons en œuvre des idées ambitieuses pour trouver de véritables solutions pour des personnes bien réelles. Du laboratoire de R&D à l’usine, à la salle de conférence, tous nos collaborateurs expérimentent, créent, construisent, améliorent et cherchent des solutions. Nous disposons des talents, des perspectives les plus diverses et du courage nécessaires pour réaliser des projets extraordinaires. Pour en savoir plus sur nos activités, notre mission et notre engagement pour la diversité, cliquez ici La politique de Medtronic consiste à assurer l’équité en matière d’emploi (EEO) à toutes les personnes, indépendamment de l’âge, de la couleur de peau, de la nationalité, du statut de citoyenneté, d’un handicap physique ou mental, de la race, de la religion, des croyances, du genre, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité et/ou expression de genre, des informations génétiques, de l’état matrimonial, du statut au regard de l’assistance publique, du statut d’ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par la loi nationale, fédérale ou locale. En outre, Medtronic proposera des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées ayant un handicap.