Retail Ops & Talent Coordinator

Grupo Prom; Claussville (PA); On-site; USD 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Grupo Prom en Estados Unidos busca un Coordinador(a) de Operaciones y Reclutamiento para liderar la conexión entre clientes, candidatos y el equipo operativo en tienda. Publicarás vacantes, entrevistarás candidatos y harás seguimiento del proceso de contratación, asegurando cobertura y funcionamiento diario.

Se valora experiencia en retail y reclutamiento, manejo básico de Excel, buena comunicación y capacidad para resolver incidencias con clientes y personal.

Qualifications

• Experiencia en Reclutamiento, Operaciones, Retail o Promotoría.
• Deseable experiencia en autoservicio, mayoreo o tiendas departamentales.
• Manejo básico de Excel.
• Organización y capacidad de seguimiento.
• Buena comunicación y facilidad para tratar con diferentes personas.
• Proactividad, sentido de urgencia y enfoque en solución.

Responsibilities

• Dar seguimiento a cuentas y necesidades de nuestros clientes.
• Gestionar vacantes de promotores, demostradoras, supervisores y personal operativo.
• Publicar vacantes, entrevistar candidatos y dar seguimiento al proceso de contratación.
• Monitorear cobertura, asistencia, bajas e incidencias.
• Dar seguimiento a la operación y resolver situaciones con clientes y personal.
• Mantener una comunicación clara y oportuna con clientes y equipo.

Skills

Reclutamiento

Operaciones

Retail

Proactividad

Comunicación

Organización

Seguimiento

Atención al cliente

Excel básico

Job description

Grupo Prom en Estados Unidos busca un Coordinador(a) de Operaciones y Reclutamiento para liderar la conexión entre clientes, candidatos y el equipo operativo en tienda. Publicarás vacantes, entrevistarás candidatos y harás seguimiento del proceso de contratación, asegurando cobertura y funcionamiento diario.

Se valora experiencia en retail y reclutamiento, manejo básico de Excel, buena comunicación y capacidad para resolver incidencias con clientes y personal.