Representante de Servicio al Paciente - Rehabilitación

Hartford HealthCare; Manchester (CT); On-site; USD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Hartford HealthCare está buscando un Representante de Servicio al Paciente para proporcionar un servicio al cliente profesional y asegurar una experiencia positiva del paciente. El rol implica programar citas, pre-registro y registro, verificación y autorización de seguros para visitas de rehabilitación ambulatoria.

Entre las funciones se incluyen tareas secretariales, de facturación y administrativas, uso del EMR para gestionar cargos y coordinar referencias, atendiendo llamadas y recopilando

Qualifications

• Conocimiento de los procedimientos de rehabilitación y de la historia clínica del paciente.
• Capacidad para manejar tareas secretariales, de facturación y administrativas.
• Habilidad para mantener servicio al cliente profesional y eficiente.

Responsibilities

• Usar el EMR para programar citas de seguimiento y de especialidad y gestionar cargos.
• Coordinar referencias entre departamentos.
• Preparar documentos y recopilar información relevante del paciente.
• Atender llamadas telefónicas y realizar otras tareas asignadas.

Skills

Programación de citas EMR

Gestión telefónica

Verificación de seguros

Coordinación de referencias

Job description

Hartford HealthCare está buscando un Representante de Servicio al Paciente para proporcionar un servicio al cliente profesional y asegurar una experiencia positiva del paciente. El rol implica programar citas, pre-registro y registro, verificación y autorización de seguros para visitas de rehabilitación ambulatoria.

Entre las funciones se incluyen tareas secretariales, de facturación y administrativas, uso del EMR para gestionar cargos y coordinar referencias, atendiendo llamadas y recopilando