Representante de Servicio al Cliente Telefónico

Target Human Resources Solutions; Guaynabo (PR); On-site; USD 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Target Human Resources Solutions en Guaynabo busca representante de Servicio al Cliente para recibir llamadas de asegurados y reclamantes, analizando y resolviendo solicitudes relacionadas con pólizas de seguro.

La posición exige habilidades interpersonales destacadas, capacidad para multitareas y trabajar bajo presión. Se trabajará de forma presencial en el centro de contacto y se cubrirán turnos rotativos con disponibilidad para horarios extendidos.

Qualifications

• Cuarto año de secundaria o equivalente.
• Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente.
• Excelentes destrezas interpersonales y manejo del público.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.

Responsibilities

• Recibe llamadas de asegurados y reclamantes.
• Analiza y resuelve solicitudes de servicio relacionadas con pólizas.
• Dirige orientaciones de servicio y coordina con áreas relevantes.
• Participa en tareas y asignaciones especiales cuando se requiera.

Skills

Atención al cliente

Manejo de llamadas

Multitarea

Comunicación interpersonal

Velocidad de tecleo

Education

Cuarto Año de Escuela Superior

1 año de experiencia en Servicio al Cliente

Tools

Sistemas de computación

Manejo de datos en PC

Job description

Target Human Resources Solutions en Guaynabo busca representante de Servicio al Cliente para recibir llamadas de asegurados y reclamantes, analizando y resolviendo solicitudes relacionadas con pólizas de seguro.

La posición exige habilidades interpersonales destacadas, capacidad para multitareas y trabajar bajo presión. Se trabajará de forma presencial en el centro de contacto y se cubrirán turnos rotativos con disponibilidad para horarios extendidos.