Insurance Customer Care Specialist (Evenings/Nights)

Firma de Reclutamiento en PR; Guaynabo (PR); On-site; USD 17,000 - 19,000; Full time

Job summary

Firma de Reclutamiento en PR busca personal para atención y asesoría personalizada a clientes, productores y agencias sobre productos y servicios de seguros en Guaynabo, PR. Se requiere experiencia en servicio al cliente y disponibilidad para trabajar en horario rotativo de 1:00pm a 7:00am.

El salario es de 12.00–14.00 USD por hora. Se pide completar el cuarto año de escuela superior y capacidad para trabajar en equipo con sistemas internos, garantizando una atención de calidad.

Qualifications

• Cuarto Año de Escuela Superior completado.
• Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente o centro de llamadas.
• Excelentes destrezas de comunicación y manejo de público.
• Dominio de computadoras y sistemas internos.
• Capacidad para trabajar en equipo y multitareas.
• Disponibilidad para horario rotativo 1:00pm a 7:00am.
• Adiestramientos presenciales en Guaynabo, PR de lunes a viernes 8:30am-4:30pm.

Responsibilities

• Atender y orientar de manera personalizada a clientes, productores y agencias sobre productos y servicios de seguros.
• Gestionar consultas relacionadas con pólizas, reclamaciones, pagos y contratos de financiamiento.
• Canalizar solicitudes y dar seguimiento a las gestiones requeridas mediante los sistemas internos.
• Documentar correctamente las interacciones, solicitudes y transacciones realizadas.
• Proveer información clara y precisa, asegurando una experiencia de servicio de calidad.
• Colaborar con las diferentes áreas para atender situaciones y completar procesos de manera efectiva.

Skills

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Education

Cuarto Año de Escuela Superior

Job description

Firma de Reclutamiento en PR busca personal para atención y asesoría personalizada a clientes, productores y agencias sobre productos y servicios de seguros en Guaynabo, PR. Se requiere experiencia en servicio al cliente y disponibilidad para trabajar en horario rotativo de 1:00pm a 7:00am.

El salario es de 12.00–14.00 USD por hora. Se pide completar el cuarto año de escuela superior y capacidad para trabajar en equipo con sistemas internos, garantizando una atención de calidad.