Representante de Servicio al Cliente - Miembro del Equipo de Agente de State Farm

State Farm; San Antonio (TX); Vor Ort; USD 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Simple IRA

Reembolso de licencias

Oportunidad de avance

Tiempo libre pagado

Capacitación y desarrollo

Bonificación basada en rendimiento

Salario competitivo

Horario flexible

Zusammenfassung

State Farm, agencia en San Antonio, Texas, busca un Representante de Servicio al Cliente para brindar experiencias excepcionales a clientes de seguros y apoyar el crecimiento del negocio.

El rol requiere dedicación al servicio al cliente, habilidades de comunicación sólidas y atención al detalle, con preferencia por experiencia previa. Se valora la capacidad de trabajar en equipo y ser bilingüe en español.

Qualifikationen

• Dedicado al servicio al cliente.
• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Orientado a los detalles y multitarea.
• Experiencia previa en servicio al cliente es preferible.
• Bilingüe en español es preferible.

Aufgaben

• Establecer relaciones con clientes y seguimiento.
• Responder consultas y solicitudes de clientes.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

Kenntnisse

Servicio al cliente

Comunicación

Atención al detalle

Experiencia en servicio al cliente

Español bilingüe

Jobbeschreibung

Beneficios:

• Simple IRA
• Reembolso de licencias
• Oportunidad de avance
• Tiempo libre pagado
• Capacitación y desarrollo
• Bonificación basada en el rendimiento
• Salario competitivo
• Horario flexible

SOBRE NUESTRA AGENCIA:

Abrí mi agencia en 2014 y actualmente lidero un equipo de cuatro. Mi antecedente incluye servicios financieros y servicio militar. Anteriormente tuve un negocio de corretaje antes de transicionar a la industria farmacéutica y eventualmente regresar a los servicios financieros con State Farm. Comencé con State Farm como pasante antes de finalmente abrir mi propia agencia.

Soy graduado de la Universidad de Houston y su programa ROTC y pasé los primeros 10 años de mi carrera en servicio activo, incluyendo volar helicópteros y participar en misiones de rescate. El servicio sigue siendo una parte importante de mi vida.

Estoy involucrado con el Civil Air Patrol y su programa de cadetes, la Legión Americana y Texas Boys State, donde ayudo a educar a jóvenes sobre cómo funciona nuestro gobierno. También soy apasionado sobre el apoyo a veteranos. Nuestra agencia devuelve a través del Programa Árbol de los Ángeles y apoya organizaciones incluyendo el Ejército de Salvación y Rise Recovery.

Nuestra agencia ofrece un Simple IRA, reembolso de licencias y un fuerte compromiso con el equilibrio trabajo-vida. Queremos que nuestros miembros del equipo tengan la oportunidad de construir carreras exitosas mientras mantienen el equilibrio fuera de la oficina.

El trabajo en equipo está en el corazón de nuestra cultura. Reconocemos que todos traen diferentes fortalezas y debilidades a la mesa, y creemos en aceptar, apoyar y ayudar a los demás a tener éxito. Estoy buscando alguien que sea coachable, trabaje bien con los demás y entienda el valor de ser parte de un verdadero equipo. Si estás buscando un entorno de apoyo donde la gente trabaja junta e invierte en el éxito de los demás, nos encantaría conocerte.

DESCRIPCIÓN DEL ROL:

Como Representante de Servicio al Cliente con Charles Laubach - Agente de State Farm, generarás las experiencias excepcionales de cliente que refuercen el crecimiento de un negocio de seguros exitoso. Tu atención al detalle, habilidades de servicio al cliente y deseo de ayudar a la gente te hacen una opción ideal. Mejorarás tu carrera mientras resuelves consultas de clientes, coordinas con otros miembros del equipo de agentes y anticipas las necesidades de los miembros de la comunidad que apoyas.

RESPONSABILIDADES:

• Establecer relaciones con clientes y seguir con los clientes, según sea necesario.
• Responder consultas y solicitudes de clientes.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

REQUISITOS:

• Dedicado al servicio al cliente.
• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Orientado a los detalles y capaz de multitarea.
• Experiencia previa en servicio al cliente es preferible.
• Bilingüe en español es preferible.