Representante de Cuenta - Miembro del Equipo de Agente de State Farm

State Farm; Lincoln (CA); Presencial; USD 55.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificación de contratación

401(k)

Bonificación por rendimiento

Salario competitivo

Horario flexible

Seguro médico

Oportunidad de avance

Tiempo libre remunerado

Capacitación y desarrollo

Descripción de la vacante

State Farm en California busca un Representante de Cuenta para impulsar el crecimiento de la agencia mediante relaciones con clientes y promoción de productos ajustados a sus necesidades. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas, habilidades de comunicación y dedicación al servicio al cliente; se prefiere quien hable español.

Trabajarás junto a un equipo para identificar oportunidades, gestionar seguimientos y lograr resultados.

Formación

• Experiencia en ventas (externas o internas) preferida.
• Experiencia en gestión de relaciones con clientes preferida.
• Interés en la comercialización de productos y servicios basados en las necesidades del cliente.
• Habilidades de comunicación - escritas, verbales y de escucha.
• Dedicado al servicio al cliente.
• Capaz de anticipar las necesidades del cliente.
• Capaz de relacionarse eficazmente con los clientes.
• Bilingüe en español preferido.

Responsabilidades

• Desarrollar leads, programar citas, identificar las necesidades del cliente y comercializar productos y servicios para satisfacer esas necesidades.
• Establecer relaciones con los clientes y realizar seguimiento según sea necesario.
• Proporcionar un servicio al cliente rápido, preciso y amable. El servicio puede incluir responder a consultas sobre disponibilidad de productos, elegibilidad, coberturas, cambios en pólizas, transferencias, presentaciones de reclamaciones y aclaración de facturas.
• Promover relaciones exitosas y duraderas con los clientes.

Conocimientos

Ventas

Gestión de relaciones con clientes

Marketing orientado al cliente

Descripción del empleo

BENEFICIOS:

• Bonificación de contratación
• 401(k)
• Bonificación basada en el rendimiento
• Salario competitivo
• Horario flexible
• Seguro médico
• Oportunidad de avance
• Tiempo libre remunerado
• Capacitación y desarrollo

SOBRE NUESTRA AGENCIA:

Abrí mi agencia en abril de 2017 y actualmente dirijo un equipo de siete personas. Antes de convertirme en agente, pasé 10 años como miembro del equipo de State Farm, lo que me proporcionó experiencia de primera mano con el negocio y una apreciación por la importancia de construir un equipo fuerte. Fuera del trabajo, estoy casado y tengo dos hijos que se mantienen ocupados con fútbol, baloncesto y rugby. Disfruto mantenerme activo yo mismo a través de la equitación de resistencia, el mountain bike, el cross country y la navegación.

Estar involucrado en nuestra comunidad es importante para mí. Soy entrenador asistente, participo activamente en deportes juveniles locales y estoy involucrado con el Rotary Club. Apoyar a las familias locales y retribuir son valores que se reflejan en cómo operamos nuestra agencia.

Nuestra agencia ofrece beneficios de salud, 401(k), seguro de vida, bonificación de contratación y mucha flexibilidad para apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Creo en cuidar a mi equipo y crear un ambiente donde las personas se sientan valoradas al tiempo que tienen la oportunidad de desempeñarse, crecer y ganar.

Nuestra cultura es familiar, de apoyo y motivada. Nuestro lema es “Dejen de vivir de milagros” - creemos que el éxito proviene de establecer metas, poner el esfuerzo y tomar posesión de los resultados. Busco a alguien que esté motivado, sea adaptable, esté motivado para ganar dinero y esté comprometido a cuidar muy bien a nuestros clientes. Si valora un gran ambiente de trabajo y quiere que su arduo trabajo se traduzca en éxito, nos encantaría conocerlo.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO:

Como Representante de Cuenta para Andres Ordaz - Agente de State Farm, usted es vital para las operaciones diarias de nuestro negocio y el éxito de nuestros clientes. Ayuda a crecer nuestra agencia a través de relaciones significativas con los clientes y actuando como enlace entre las necesidades del cliente y los departamentos de la agencia. Mejora la vida de los clientes al promocionar de manera proactiva productos y servicios relevantes.

RESPONSABILIDADES:

• Desarrollar leads, programar citas, identificar las necesidades del cliente y comercializar productos y servicios para satisfacer esas necesidades.
• Establecer relaciones con los clientes y realizar seguimiento según sea necesario.
• Proporcionar un servicio al cliente rápido, preciso y amable. El servicio puede incluir responder a consultas sobre disponibilidad de productos, elegibilidad, coberturas, cambios en pólizas, transferencias, presentaciones de reclamaciones y aclaración de facturas.
• Promover relaciones exitosas y duraderas con los clientes.

CUALIFICACIONES:

• Experiencia en ventas (representante de ventas externas o internas, asociado de ventas minoristas o telemercadeo) preferida.
• Experiencia en la gestión de relaciones con los clientes preferida.
• Interés en la comercialización de productos y servicios basados en las necesidades del cliente.
• Habilidades de comunicación - escritas, verbales y de escucha.
• Dedicado al servicio al cliente.
• Capaz de anticipar las necesidades del cliente.
• Capaz de relacionarse eficazmente con los clientes.
• Bilingüe en español preferido.