Representante de Servicio al Cliente (Consultor de Préstamos I)

Lendmark Financial Services; Culpeper (VA); On-site; USD 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios médicos

Seguro dental

Seguro de la vista

Tiempo libre pagado

Días festivos pagados

401(k)

Seguro de vida

Discapacidad a largo plazo

Asistencia para matrícula

Programa de asistencia para empleados

Seguro de cuidados críticos

Seguro de auto

Seguro de hogar y mascotas

Otras opciones de seguros auxiliares

Job summary

Lendmark Financial Services en Culpeper, VA busca un Consultor de Préstamos I para brindar una experiencia al cliente excepcional y vender préstamos personales. El rol implica construir una base de clientes, verificar crédito y empleos, procesar documentos y cerrar préstamos dentro de los límites establecidos.

Se requiere diploma de HS/ GED y 0–2 años en finanzas de consumo. Se valora bilingüe español/inglés y habilidades en Windows, Excel y Word; salario por hora y entorno de oficina.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o GED.
• 0-2 años de experiencia en finanzas de consumo o relacionada.
• Manejo de efectivo; habilidades informáticas; habilidades de servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar con supervisión mínima.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Conocimiento práctico de las aplicaciones de Microsoft Windows, Excel y Word.
• Título de asociado o licenciatura.
• Bilingüe, español/inglés.

Responsibilities

• El Consultor de Préstamos I ofrece una experiencia excepcional al cliente mientras proporciona soluciones de préstamos personales.
• Este puesto se centra en la construcción de una base de clientes a través de ventas, extensión de préstamos y referencias de comerciantes.
• Saludar, asistir y solicitar a las personas que ingresan a la oficina y llaman por teléfono; recibir y procesar verificaciones de crédito y empleo, y registrar la información obtenida; procesar pagos, distribuciones, hacer recomendaciones sobre aprobaciones de préstamos.
• Aprobar préstamos hasta los límites de préstamo establecidos, completar cierres de préstamos, manejar actividades de cuentas relacionadas con cuentas de cobro, incluidas llamadas telefónicas y comunicaciones cara a cara con los clientes.
• Preparar informes, correspondencia, documentación de transacciones, y registrar y archivar documentación; operar la gaveta de efectivo, procesar depósitos bancarios, mantener registros y saldos y el cierre de la sucursal.
• Comercializar activamente todos los productos y servicios de la sucursal a las personas.
• Realizar todas las demás funciones asignadas por la gerencia.

Skills

Experiencia en finanzas

Atención al cliente

Comunicación

Manejo de efectivo

Bilingüe español/inglés

Education

Diploma de HS o GED

Licenciatura o asociado

Tools

Aplicaciones Windows

Excel

Word

Job description

En Lendmark Financial Services, creemos que el éxito de nuestra empresa se debe específicamente a la calidad de nuestros empleados y su compromiso con nuestros clientes. Valoramos a cada cliente y entendemos que las personas quieren hacer negocios con personas a las que les importa. Esa es una forma en que nos diferenciamos de nuestros competidores. Estamos orgullosos de lo que hemos logrado como equipo. Siempre nos esforzaremos por mejorar, nuestro lema desde el primer día ha sido 'El éxito es la única opción'. Lendmark Financial Services ofrece un paquete integral de beneficios para empleados y dependientes que incluye beneficios médicos, dentales, de la vista, tiempo libre pagado, días festivos pagados, 401(k), seguro de vida, discapacidad a largo plazo, asistencia para la matrícula y un programa de asistencia para empleados. También ofrece beneficios opcionales como seguro de cuidados críticos, de auto, hogar y mascotas, así como otras opciones de seguros auxiliares.

Beneficios

• beneficios médicos
• dentales
• de la vista
• tiempo libre pagado
• días festivos pagados
• 401(k)
• seguro de vida
• discapacidad a largo plazo
• asistencia para la matrícula
• un programa de asistencia para empleados
• seguro de cuidados críticos
• de auto
• hogar y mascotas
• otras opciones de seguros auxiliares

Salario

El rango salarial para este puesto es de $20.00 - $22.00 por hora, así como los conocimientos, habilidades, capacidades y experiencia específicos del candidato seleccionado.

Responsabilidades

El Consultor de Préstamos I ofrece una experiencia excepcional al cliente mientras proporciona soluciones de préstamos personales. Este puesto se centra en la construcción de una base de clientes a través de ventas, extensión de préstamos y referencias de comerciantes. El éxito en el rol se basará en la creación de la experiencia del cliente, la generación de negocios, el cumplimiento, el logro de las metas mensuales y la precisión. Saludar, asistir y solicitar a las personas que ingresan a la oficina y llaman por teléfono; recibir y procesar verificaciones de crédito y empleo, y registrar la información obtenida; procesar pagos, distribuciones, hacer recomendaciones sobre aprobaciones de préstamos; aprobar préstamos hasta los límites de préstamo establecidos, completar cierres de préstamos, manejar actividades de cuentas relacionadas con cuentas de cobro, incluidas llamadas telefónicas y comunicaciones cara a cara con los clientes. Preparar informes, correspondencia, documentación de transacciones, y registrar y archivar documentación; operar la gaveta de efectivo, procesar depósitos bancarios, mantener registros y saldos y el cierre de la sucursal. Comercializar activamente todos los productos y servicios de la sucursal a las personas. Realizar todas las demás funciones asignadas por la gerencia.

Requisitos

Diploma de escuela secundaria o GED de una institución acreditada. 0-2 años de experiencia en finanzas de consumo o relacionada. Manejo de efectivo; habilidades informáticas; habilidades de servicio al cliente. Capacidad para trabajar con supervisión mínima. Excelentes habilidades de comunicación. Conocimiento práctico competente de las aplicaciones de Microsoft Windows, Excel y Word. Título de asociado o licenciatura. Bilingüe, español/inglés.

Información adicional

Entorno de oficina.