Gerente de Sucursal II

Lendmark Financial Services; Mount Vernon (OH); On-site; USD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de visión

Tiempo pagado

Vacaciones pagadas

401(k)

Seguro de vida

Discapacidad a largo plazo

Asistencia para matrícula

Asistencia para empleados

Job summary

Lendmark Financial Services busca un/a Gerente de Sucursal para dirigir la operación diaria de una sucursal de servicio completo, gestionando operaciones, préstamos y servicio al cliente.

Desarrollar relaciones en la comunidad, impulsar ventas y coachar al personal; cumplir objetivos de ventas individuales y de sucursal, y supervisar al personal clave. Vigente con viajes ocasionales para apoyar la presencia de la empresa en la comunidad.

Qualifications

• Diploma de secundaria o GED de institución acreditada.
• 3-5 años de experiencia en finanzas de consumo o sector relacionado.
• Habilidades de gestión de personal y presupuestación.
• Habilidades de comunicación, organización y ventas.
• Conocimiento práctico de software de préstamos de la industria, Microsoft Windows, Excel y Word.

Responsibilities

• Gestionar y motivar al personal para cumplir con los objetivos relacionados con la rentabilidad de la sucursal, volumen de préstamos, calidad del crédito, morosidad y gastos.
• Tomar decisiones de préstamo hasta los límites de préstamo establecidos, cerrar préstamos de consumo y cobrar cuentas en etapas más críticas de morosidad mientras se garantiza el cumplimiento de las directrices estatales y federales.
• Desarrollar activamente relaciones de desarrollo empresarial dentro de su comunidad. Vender productos y servicios para cumplir con los objetivos de ventas.
• Gestionar asuntos relacionados con contratación, personal, capacitación, revisiones de rendimiento y despidos según corresponda. Establecer autoridad de préstamo para asociados.
• Asegurar un alto nivel de servicio al cliente. Asistir a los clientes con la implementación de soluciones y monitorear la satisfacción general del cliente.
• Todos los demás deberes asignados.

Skills

Gestión de personal

Presupuestación

Ventas

Comunicación

Education

Diploma de secundaria o GED

Job description

En Lendmark Financial Services, creemos que el éxito de nuestra empresa se atribuye específicamente a la calidad de nuestros empleados y su compromiso con nuestros clientes. Valoramos a cada cliente y entendemos que la gente quiere hacer negocios con personas que se preocupan. Esa es una forma en que diferimos de nuestros competidores. Estamos orgullosos de lo que hemos logrado como equipo. Siempre esforzaremos por mejorar, nuestro lema desde el primer día ha sido 'El éxito es la única opción'.

Lendmark Financial Services ofrece un paquete completo de beneficios para empleados y dependientes que incluye beneficios médicos, dentales, de visión, tiempo pagado, vacaciones pagadas, 401(k), seguro de vida, discapacidad a largo plazo, asistencia para la matrícula y un programa de asistencia para empleados. También ofrecemos beneficios opcionales como cuidado crítico, automóvil, hogar y seguro de mascotas, así como otras opciones de seguros accesorios.

RESUMEN:

El rol de Gerente de Sucursal es responsable de la administración y operación diaria eficiente de una sucursal de servicio completo, incluyendo operaciones, préstamos, ventas de productos, servicio al cliente y seguridad y seguridad de acuerdo con los objetivos de Lendmark Financial Services. Desarrolla nuevos negocios; proporciona un nivel superior de relaciones con los clientes y promueve la cultura de ventas y servicio a través de coaching, orientación y motivación del personal. Además, logra objetivos de ventas individuales y de sucursal a través de ventas de nuevos negocios, referencias y retención de relaciones de cuenta. Proporciona liderazgo, capacitación y supervisión; delega operaciones diarias al Gerente Asistente de Sucursal u otro personal de la sucursal.

PRINCIPALES DEBERES/RESPONSABILIDADES:

• Gestionar y motivar al personal para cumplir con los objetivos relacionados con la rentabilidad de la sucursal, volumen de préstamos, calidad del crédito, morosidad y gastos.
• Tomar decisiones de préstamo hasta los límites de préstamo establecidos, cerrar préstamos de consumo y cobrar cuentas en etapas más críticas de morosidad mientras se garantiza el cumplimiento de las directrices estatales y federales.
• Desarrollar activamente relaciones de desarrollo empresarial dentro de su comunidad. Vender productos y servicios para cumplir con los objetivos de ventas.
• Gestionar asuntos relacionados con contratación, personal, capacitación, revisiones de rendimiento y despidos según corresponda. Establecer autoridad de préstamo para asociados.
• Asegurar un alto nivel de servicio al cliente. Asistir a los clientes con la implementación de soluciones y monitorear la satisfacción general del cliente.
• Todos los demás deberes asignados.

CALIFICACIONES BÁSICAS:

• Diploma de secundaria o GED de institución acreditada
• 3-5 años de experiencia en finanzas de consumo o experiencia en industria relacionada
• Habilidades de gestión de personal y presupuestación
• Habilidades efectivas de comunicación, organización y ventas
• Conocimiento práctico de software de préstamos relacionado con la industria, Microsoft Windows, Excel y Word Applications

CALIFICACIONES PREFERIDAS/DESEADAS:

• Experiencia relacionada con la industria
• Bilingüe, español/inglés
• Capacidad para reubicarse

COMPENSACIÓN:

• El rango salarial para este puesto es competitivo según las responsabilidades del trabajo, así como los conocimientos, habilidades, capacidades y experiencia específicos del candidato seleccionado.
• Este puesto es elegible para compensación de incentivo trimestral basada en las directrices de rendimiento individual y de la empresa.

CONDICIONES DE TRABAJO:

• Entorno de oficina normal
• Capacidad para viajar, ocasionalmente durante la noche