Gerente de Sucursal I

Lendmark Financial Services; Tucson (AZ); On-site; USD 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios médicos y dentales

Visión y 401(k)

Seguro de vida e incapacidad

Tiempo pagado y días festivos

Job summary

La posición de Gerente de Sucursal en Lendmark Financial Services, Tucson, coordina operaciones diarias de una oficina de servicio completo, maneja préstamos, ventas y seguridad, y promueve una cultura de servicio al cliente.

Se requieren experiencia básica en finanzas, liderazgo y capacidad para cubrir objetivos de ventas, con disponibilidad para viajar ocasionalmente y ambiente de oficina.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido.
• 0–3 años de experiencia en finanzas de consumo o industria relacionada.
• Habilidades de administración de personal y presupuestación.
• Habilidades de comunicación, organización y ventas efectivas.
• Conocimiento de software de préstamos y Microsoft Office (Excel/Word).

Responsibilities

• Administrar y motivar al personal para cumplir objetivos de rentabilidad y eficiencia de la sucursal.
• Tomar decisiones de préstamo hasta límites establecidos y gestionar morosidad conforme a pautas.
• Desarrollar relaciones de desarrollo de negocios en la comunidad y vender productos para cumplir objetivos de ventas.
• Gestión de contratación, personal, capacitación y evaluaciones de desempeño.
• Asegurar un alto nivel de servicio al cliente y supervisar satisfacción.

Skills

Habilidades de administración

Habilidades de comunicación

Ventas

Bilingüe

Education

Diploma de escuela secundaria o GED

Tools

Windows / Microsoft Office

Software de préstamos

Excel

Word

Job description

En Lendmark Financial Services, creemos que el éxito de nuestra empresa se atribuye específicamente a la calidad de nuestros empleados y su compromiso con los clientes. Valoramos a cada cliente y entendemos que las personas quieren hacer negocios con personas que se preocupan. Esa es una forma en que nos diferenciamos de nuestros competidores. Estamos orgullosos de lo que hemos logrado como equipo. Siempre buscaremos mejorar, nuestro lema desde el primer día ha sido "El éxito es la única opción."

Lendmark Financial Services ofrece un paquete de beneficios completo para empleados y dependientes que incluye beneficios médicos, dentales, de visión, tiempo pagado, días festivos pagados, 401(k), seguro de vida, incapacidad a largo plazo, asistencia para estudios y un programa de asistencia para empleados. También ofrecemos beneficios opcionales como seguro crítico, automóvil, hogar y mascotas, así como otras opciones de seguros auxiliares.

RESUMEN:

El rol de Gerente de Sucursal es responsable de la administración y operación diaria eficiente de una oficina de sucursal de servicio completo, incluyendo operaciones, préstamos, ventas de productos, servicio al cliente y seguridad y seguridad de acuerdo con los objetivos de Lendmark Financial Services. Desarrolla nuevos negocios; proporciona un nivel superior de relaciones con los clientes y promueve la cultura de ventas y servicio a través de capacitación, orientación y motivación del personal. Además, logra objetivos de ventas individuales y de sucursal a través de ventas de nuevos negocios, referencias y retención de relaciones de cuenta. Proporciona liderazgo, capacitación y supervisión; delega operaciones diarias al Gerente Asistente de Sucursal u otro personal de la sucursal.

PRINCIPALES DEBERES/RESPONSABILIDADES:

• Administrar y motivar al personal para que cumplan los objetivos relacionados con la rentabilidad de la sucursal, el volumen de préstamos, la calidad del crédito, la morosidad y los gastos.
• Tomar decisiones de préstamo hasta los límites establecidos, cerrar préstamos de consumo y cobrar cuentas en etapas más críticas de morosidad mientras se garantiza el cumplimiento de las pautas estatales y federales.
• Desarrollar activamente relaciones de desarrollo de negocios dentro de su comunidad. Vender productos y servicios para cumplir con los objetivos de ventas.
• Administrar asuntos relacionados con contratación, personal, capacitación, evaluaciones de rendimiento y despidos según corresponda. Establecer autoridad de préstamo para asociados.
• Asegurar un alto nivel de servicio al cliente. Asistir a los clientes con la implementación de soluciones y supervisar la satisfacción general del cliente.
• Todos los demás deberes asignados.

REQUISITOS BÁSICOS:

• Diploma de escuela secundaria o GED de institución acreditada
• 0-3 años de experiencia en finanzas de consumo o experiencia en industria relacionada
• Habilidades de administración de personal y presupuestación
• Habilidades de comunicación, organización y ventas efectivas
• Conocimiento proficientes de software de préstamos relacionado con la industria, Microsoft Windows, Excel y Word

REQUISITOS PREFERIDOS/DESEADOS:

• Experiencia relacionada con la industria
• Bilingüe, español/inglés
• Capacidad para reubicarse

COMPENSACIÓN:

• El rango salarial para este puesto se basa en los conocimientos, habilidades, capacidades y/o experiencia específicos del candidato seleccionado.
• Este puesto es elegible para compensación de incentivo trimestral basada en pautas de rendimiento individual y de la empresa.

CONDICIONES DE TRABAJO:

• Entorno de oficina normal
• Capacidad para viajar, ocasionalmente durante la noche