Representante de Servicio al Cliente

Pelican Cove Condominium Associatio; Sarasota (FL); On-site; USD 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Igualación de 401(k)

Seguro dental

Seguro de enfermedad

Tiempo libre remunerado

Seguro de visión

Job summary

Pelican Cove Condominium Associatio busca un representante de servicio al cliente en Sarasota, Florida. El candidato ideal debe ser positivo y amigable, brindando un servicio excepcional a propietarios, inquilinos y huéspedes.

Las responsabilidades incluyen el procesamiento de órdenes de trabajo, emisión de pases de automóvil y mantenimiento de la comunicación con el personal. Se requiere una personalidad extrovertida y habilidades de resolución de problemas, además de la capacidad para manejar situaciones desafiantes.

Qualifications

• Personalidad amigable y extrovertida.
• Conocimiento de estándares de la industria de asociaciones.
• Dominio del inglés; otros idiomas son un plus.
• Capacidad para levantar 30 libras.

Responsibilities

• Ayudar con las operaciones y actividades de la asociación de condominios.
• Tomar órdenes de trabajo y responder preguntas.
• Establecer relaciones con propietarios y huéspedes.
• Introducción de datos en Pilera Software.

Skills

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Conocimientos informáticos

Job description

Beneficios

• Igualación de 401(k)
• Seguro dental
• Seguro de enfermedad
• Tiempo libre remunerado
• Seguro de visión

Resumen del trabajo

Buscamos un representante de servicio al cliente positivo y amigable en la recepción para brindar un servicio excepcional a los propietarios, inquilinos e invitados de nuestra asociación de condominios. El representante de servicio al cliente ayudará con el procesamiento de órdenes de trabajo, la emisión de pases de automóvil, la recepción de tarifas mensuales, la apertura del correo y la presentación. Las responsabilidades también incluyen mantener la comunicación con otros miembros del personal y responder y dirigir las consultas telefónicas con prontitud y precisión. El representante de servicio al cliente debe poseer excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de mantenerse positivo incluso cuando se enfrenta a situaciones desafiantes. Su objetivo es brindar una experiencia de servicio al cliente profesional y excepcional.

Responsabilidades

• Aprender y ayudar con las operaciones y actividades de la asociación de condominios
• Tome órdenes de trabajo y responda preguntas por teléfono, correo electrónico y en persona
• Establezca una relación con los propietarios, inquilinos, huéspedes y proveedoresGarantizar el cumplimiento de los certificados de seguro
• Introducción de datos de órdenes de trabajo en Pilera Software

Calificaciones

• Personalidad amigable y extrovertida
• Familiaridad con los estándares de la industria de la asociación y el estilo de vida
• Dominio del inglés; El conocimiento de otros idiomas es un plus
• Informática
• Capaz de resolver problemas con una orientación centrada en el cliente
• Capaz de levantar 30 libras