Representante de Centro de Llamadas Bilingüe

Storti; Town of Mount Pleasant (NY); In loco; USD 17.000 - 39.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bonificaciones semanales

Seguro de salud

Dental

Visión

Seguro de vida

Tiempo libre pagado

Descrizione del lavoro

Storti Quality busca un Representante del Centro de Llamadas para su centro en Valhalla, NY. Este puesto, ideal para candidatos de nivel inicial, se centra en la programación y el mantenimiento de registros de citas, con preferencia por bilingüe español-inglés.

Trabajarás en un equipo dinámico, responderás llamadas entrantes y salientes, mantendrás la confidencialidad y aprenderás nuevas tecnologías mientras cumples con los plazos y brindas excelente servicio al cliente.

Competenze

• Diploma de secundaria o GED requerido.
• Experiencia en servicio al cliente en entornos de alto volumen deseable.
• Preferencia por candidatos bilingües (español e inglés).

Mansioni

• Responder llamadas entrantes.
• Realizar llamadas salientes.
• Responder a solicitudes de los clientes.
• Rastrear información de programación en Excel.
• Comunicarse con los técnicos de servicio.
• Mantener la confidencialidad.
• Proporcionar respuestas escritas y verbales.
• Demostrar disposición para aprender.
• Competencia informática.
• Adherirse a los horarios.
• Multitarea.
• Cumplir con los plazos.
• Excelentes habilidades de escucha y servicio al cliente.
• Comunicación profesional.
• Trabajar en un entorno de equipo de ritmo rápido.
• Manejar conflictos.

Conoscenze

Escucha activa

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Atención al cliente

Multitarea

Trabajo en equipo

Confidencialidad

Competencia informática

Aprendizaje rápido

Empatía

Formazione

Diploma de secundaria/GED

Strumenti

Excel

Outlook

Descrizione del lavoro

Storti Quality busca un Representante del Centro de Llamadas para su centro en Valhalla, NY. Este puesto, ideal para candidatos de nivel inicial, se centra en la programación y el mantenimiento de registros de citas, con preferencia por bilingüe español-inglés.

Trabajarás en un equipo dinámico, responderás llamadas entrantes y salientes, mantendrás la confidencialidad y aprenderás nuevas tecnologías mientras cumples con los plazos y brindas excelente servicio al cliente.