Especialista en Relaciones con Clientes Bilingüe — Alto Volumen

Stanislaus Food Products Co.; Modesto (CA); Presencial; USD 34.000 - 37.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan médico

Dental

Visión

Tiempo pagado / PTO

Días festivos

Plan 401k

Seguro de vida

Descripción de la vacante

Stanislaus Food Products busca un Especialista en Relaciones con Clientes para gestionar la experiencia de clientes en Norteamérica. Es un puesto de tiempo completo en Modesto, enfocado en llamadas salientes y soporte de producto para mantener alta satisfacción del cliente.

Se valoran habilidades de escucha activa, comunicación clara y atención al detalle. Se prefiere dominio del español y otros idiomas, y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Formación

• Se solicita diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Se requiere mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o gestión de cuentas.
• Habilidades de escucha activa y comunicación sólidas (oral y escrita).

Responsabilidades

• Construir y mantener relaciones con clientes existentes y nuevos contactos.
• Actuar como SME sobre los productos de la empresa y retener conocimiento de producto.
• Documentar interacciones y mantener registros de clientes actualizados.
• Cumplir o superar las metas de llamadas manteniendo la calidad.
• Apoyar tareas administrativas y coordinación interna.
• Escalar problemas de clientes cuando sea necesario.
• Colaborar con equipos internos para apoyar necesidades del negocio.

Conocimientos

Escucha activa

Buenas comunicación

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Educación

Diploma de escuela secundaria

Descripción del empleo

Stanislaus Food Products busca un Especialista en Relaciones con Clientes para gestionar la experiencia de clientes en Norteamérica. Es un puesto de tiempo completo en Modesto, enfocado en llamadas salientes y soporte de producto para mantener alta satisfacción del cliente.

Se valoran habilidades de escucha activa, comunicación clara y atención al detalle. Se prefiere dominio del español y otros idiomas, y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.