Remote Utility Sales Support Specialist

ABB; Missouri; Hybrid; USD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

401k Savings Plan

Paid Holidays

Job summary

ABB i USA söker en driftig Inside Sales-kundsupport i rollen som Utility Sales Support under ledning av Inside Sales Director. Rollen är helt remote och kräver god samverkan mellan affärsenheter och ABB-grupper för att säkerställa leverans i tid.

Du hanterar orderinmatning, spårning och orderhantering, koordinerar med lokala affärsenheter och agentkunder samt delar dina erfarenheter av B2B-kundstöd och databasanvändning för att förbättra processerna.

Qualifications

• Kandidatexamen i teknik, företag eller relaterat område föredras.
• Minimum 3 års teknisk kundsupport inom industriell/verksamhet eller motsvarande erfarenhet.
• Allmän kunskap om kraftöverföring & distribution produkter föredras.
• Erfarenhet av business-to-business kundstöd är önskvärt.
• Kunskap om databasanvändning; erfarenhet av empower föredras.
• Kandidater måste ha arbetstillstånd i USA.

Responsibilities

• Använd ABB:s verktyg och processer inklusive konfigurationsverktyg, orderinmatning och affärssystem.
• Koordinera aktiviteter med lokala enheter för att spåra order och säkerställa leverans i tid.
• Koordinera input från lokala enheter och ABB-grupper för att säkerställa att offerter möter kundkrav.
• Behandla information samtidigt över flera projekt och anpassa dig vid prioriteringsändringar.
• Delta i möten för informationsutbyte och analys av kontraktskrav.
• Deltag i utredning av tekniska problem och upprättande av åtgärder för att undvika återkommande problem.

Skills

Technical kundsupport

B2B erfarenhet

Kännedom om kraftöverföring & -distrib

Databaser / användning av databaser

Arbete i USA

Education

Kandidatexamen i teknik, företag eller relaterat område

Job description

ABB i USA söker en driftig Inside Sales-kundsupport i rollen som Utility Sales Support under ledning av Inside Sales Director. Rollen är helt remote och kräver god samverkan mellan affärsenheter och ABB-grupper för att säkerställa leverans i tid.

Du hanterar orderinmatning, spårning och orderhantering, koordinerar med lokala affärsenheter och agentkunder samt delar dina erfarenheter av B2B-kundstöd och databasanvändning för att förbättra processerna.