Experiencia de Cliente en Viajes — Remoto

Manatal; Houston (TX); Remote; USD 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Descuentos en viajes

Capacitación continua

Oportunidades de crecimiento

Zusammenfassung

Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Atención al Cliente en Viajes para apoyar a clientes durante todo el proceso, desde la reserva hasta el seguimiento posviaje. El puesto es 100% remoto, con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.

Se valora experiencia en viajes o hospitalidad y excelentes habilidades de comunicación. El rol requiere uso de tecnologías y CRM para gestionar reservas y datos de clientes.

Qualifikationen

• Experiencia en servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.

Aufgaben

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Ayudar con reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información de destinos, requisitos y políticas de la agencia.
• Seguimiento de itinerarios y satisfacción del cliente.
• Mantener registros precisos de clientes y reservas.

Kenntnisse

Customer service

Communication skills

Remote work

Attention to detail

Tools

CRM systems

Reservation systems

Jobbeschreibung

Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Atención al Cliente en Viajes para apoyar a clientes durante todo el proceso, desde la reserva hasta el seguimiento posviaje. El puesto es 100% remoto, con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.

Se valora experiencia en viajes o hospitalidad y excelentes habilidades de comunicación. El rol requiere uso de tecnologías y CRM para gestionar reservas y datos de clientes.