Remote Renewals & Expansion Manager

GitLab; United States; Remote; USD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Paid Time Off

Team Member Resource Groups

Equity Compensation & Employee Stock-P

Growth and Development Fund

Parental leave

Home office support

Job summary

GitLab ищет менеджера по продлениям для управления портфелем клиентов и проведения консультаций в течение цикла продления. Ваша задача — выявлять возможности для расширения использования продукта и координировать оформление документов по квотам и контрактам.

Роль находится в полностью удаленной команде, работающей в международном масштабе. Требуется способность работать в быстро меняющейся среде, ориентированной на результат и совместную работу с Sales, Customer Success и Finance.

Qualifications

• Четкие письменные и устные коммуникационные навыки.
• Умение следовать установленным процессам и рамкам, при этом обозначать исключения.
• Рост и ответственность за результат, проактивность и обучаемость.

Responsibilities

• Управление портфелем продлений клиентов и отслеживание ключевых дат.
• Ведение консультативных бесед с клиентами на протяжении цикла продления.
• Выявление возможностей для роста — дополнительные лицензии, планы или модули.
• Обеспечение точности квот, форм заказов и документации в срок.
• Сотрудничество с продажами, Success и финансовым отделами для роста и устранения блокировок.
• Поддержание актуальности данных в CRM/Renewals для прогнозирования.

Skills

Коммуникационные навыки

Внимательность к деталям

Организационные способности

Работа в команде

Готовность к командировкам

Job description

GitLab ищет менеджера по продлениям для управления портфелем клиентов и проведения консультаций в течение цикла продления. Ваша задача — выявлять возможности для расширения использования продукта и координировать оформление документов по квотам и контрактам.

Роль находится в полностью удаленной команде, работающей в международном масштабе. Требуется способность работать в быстро меняющейся среде, ориентированной на результат и совместную работу с Sales, Customer Success и Finance.